Zavrieť

Porady

strata faktury

Kupila som 5 kusov mobilných telefonov na svoje meno aj pre svojich kolegov. keď prišiel balik, samozrejme chceli sme si podľa faktury, kusy sparovať. Len fakturu sme nenašli. na moju meilovu žiadosť o zaslaniee kopie, my povedali, že ony ku každemu baliku fakturu dávajú. Napísala som im, že ja ju nepotrebujem k učtovnictvu, ale faktura služila ako aj zaručný list, na fakture boli vyznačené IMEI telefonu. Keď budeme chcieť teleffon reklamovať, nemáme sa čim preukázať, že telefony su od nich. Jedine máme doklad od kuriera. Ako posstupovať?
veronikasad Vyžiadaj si opis fa, už som sa stretla aj s tým, ze niektoré firmy za opis účtujú poplatok
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Tweety je offline (nepripojený) Tweety

    Tweety
    Píšeš o strate faktúry. Ale oni ju do balíka nedali, ( čo nebolo, nemohlo sa ani stratiť )kedže v nom nebola. Nesplnili si teda povinnosť. Žiadaj,nech faktúru obratom zašlú.

    karakul je offline (nepripojený) karakul

    karakul
    "...Pri kúpe akéhokoľvek tovaru alebo služby je predávajúci povinný vydať spotrebiteľovi doklad o kúpe výrobku alebo o poskytnutí služby. Rovnako má predávajúci povinnosť na žiadosť kupujúceho poskytnúť záruku písomnou formou (záručný list)..."
    viď viacej na: https://www.slovensko.sk/sk/zivotne-...pripade-rekla/

    ... len dodávam, že nestačím sa diviť, že na trhu existujú ešte i v dnešnej dobe predajcovia, ktorí nie sú ochotní urobiť takú maličkosť, ako je vydanie faktúry (resp. jeho duplikátu).

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.