Zavrieť

Porady

oprava mobilu

Chcem Vás poprosiť,že ako mám postúpovať.Prasklo mi sklo na mobile dala som opraviť do nemenovaného servisu sklo mi vymenili s tým že pri výmene mi poškodili displej na svoje náklady mi dali nový displej a nové sklo,mobil displej mi nefungoval tak ako by mal zobrali mi znovu na reklamáciu a teraz zase mi nefunguje tak ako by mal vynecháva medzery ,číslice a nedá sa prihlasiť keď chcem potvrdiť.Bola to druhá reklamácia.Preto niekoho žiadam o radu, že čo mám ďalej robiť,alebo na koho sa mám obrátiť.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Jaanka1983 v tom sa skôr píše,ze keď si niečo kúpim a idem ten tovar reklamovať tak aký mám postup.Lenže ja síce mobil mám v záruke,ale tím že už tam bol menení displej tak záruka zanikla,ale ja som mobil dala opraviť nie do Telekomu skadial mobil bol braní ,ale do servisu a tam mi to takto poškodili,lebo ja som mobil davala v úplnom poriadku akurát že bol prasknutí displej a ten som chcela vymeniť,povedali že bez problému a nakoniec už bola to druhá reklamácia vzhľadom na to že displej nereaguje na dotyk.
    misoft Reklamuj nefunkčnosť displeja. Servis bol autorizovaný? Pokiaľ áno, keď poškodili, museli opraviť. Je to ich chyba, záruka platí ďalej.
    Ak ti niekto povedal, že výmenou displeja sa ruší záruka, pokiaľ to bola záručná oprava - nemôže toto záruku zrušiť. Okrem toho - aj nový diel má svoju záruku, oprava má svoju záruku.
    Jaanka1983 no veď,áno lenže do kedy im budem nosiť tam mobil oni nenamietajú to že mi to nevezmu,lenže mobil je nový mám ho možno pol roka a už len 2 mesiace bol u ních na výmenu displeja,lebo tak dlho im to trvá.A teraz to bude už tretia reklamácia,ako môžem potom postupovať keď mi to urobia aj po tretí krát tak isto ako už. po druhí krát
      zbaliť

    sosak je offline (nepripojený) sosak

    sosak
    Prasklo mi sklo na mobile dala som opraviť do nemenovaného servisu
    --------------------------------------------------------------------
    Prasknuté sklo na displeji mobilného telefónu je mechanické poškodenie zavinené zákazníkom a na to sa nevzťahuje záruka. Ak pri výmene prasknutého skla poškodil servis displej, tak za to preberá zodpovednosť servis. Tam si nárokuj plnú funkčnosť displeja, aj opakovane, pretože na opravu platí záruka. Za opakované opravy v servise nemáš nárok odstúpiť od zmluvy, ani výmenu za nový mobilný telefón.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.