vo vlastných obchodných podmienkach môžeš mať zakotvené, že predávajúci je oprávnený z akéhokoľvek dôvodu aj bez udania dôvodu zrušiť objednávku. O čom bude kupujúci oboznámený telefonicky alebo elektronickou poštou. Samozrejme musíš mať dobre formulovaný "potvrdzovací mail".

Platbu vopred môžeš vyžadovať kedykoľvek, otázne je, či bude mať zákazník záujem platiť dopredu.

Napíš klientovi, že tovar momentálne nemáš na sklade. A vždy, keď si niečo objedná, práve to nebudeš mať bohužiaľ na sklade. Za to ťa nemôžu pokutovať, že nemôžeš vybaviť objednávku, lebo to nemáš.

Ja som raz našiel jeden výrobok (varnú dosku) o dosť lacnejšie na jednom e-shope (235 bežne bol za 279). Objednal som to. Zároveň mi volali, že ho nemajú na sklade a výrobca ho teraz nevyrába. Takto sa to opakovalo niekoľko krát, až po mesiaci som zrušil objednávku a kúpil som to inde. Na druhý deň ho mali v ponuke už za 279.

Myslím si, že tú nižšiu cenu uviedli omylom a keď zistili, že by na tom prerobili, tak mi radšej povedali, že to nemajú a ani sa to teraz nevyrába. Iní predajcovia nemali problém mi to doručiť do 2 dní za štandardnú cenu.

A budem sa žalovať na SOI? Aj tak by sa nič nedokázalo.