Dobrý deň, mám problém s reklamáciou štvorkolky. Používame ju len rekreačne, výjazdy po poľných a spevnených cestách. Pri jazde -ešteže pomaly v teréne - sa zrazu uvolnila zadná brzda, odtrhla sa z dvoch skrutiek, na ktorých držala, a roztrhala koleso na dvoch miestach a dušu. Kúpená bola v marci 2017, riadne servisovaná po 100 km v apríli 2017. Predajca tvrdí, že sme si mali skontrolovať stav pred jazdou, že tam musela byť citujem "hrubá špina" alebo uvoľnená skrutka. Nezdá sa mi toto vyjadrenie, uchytenie brzdy by sa snáď nemuselo konrolovať pred každou jazdou. Štvorkolku kontrolujeme vizuálne, či z nej niečo netrčí, nevisí a pod.
Ako postupovať? Ďakujem.