a postupovala si podľa tohto?
https://www.tatrabanka.sk/sk/persona...g-prihlasenie/
tu sa jasne píše:
Na to, aby ste mohli využívať Internet bankingTB naplno, potrebujete k tomu tieto prihlasovacie prostriedky:
-PID kód – číselný kód pridelený bankou,
-heslo – bankou pridelené heslo, ktoré si po prihlásení môžete zmeniť,
-Karta a čítačkaTB – druh IAAP (identifikačné, autentifikačné a autorizačné prostriedky) založený na princípe generovania dynamického číselného kódu použitím čipovej platobnej karty s CAP/DPA funkcionalitou a čítačky čipových kariet.