Zavrieť

Porady

mapa procesov

Prosimvas o pomoc v tejto oblasti lebo mam na to seminarku a nemam ziadne informacie dakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    j.s je offline (nepripojený) j.s

    j.s
    Povedzme, že ide o oblasť firemnej kvality. Na začiatku sú nejaké požiadavky zákazníka a na konci by mal byť stav spokojnosti zákazníka. Medzi začiatočným a konečným stavom musia prebehnúť nejaké činnosti - teda procesy. Mapa procesov je grafické znázornenie činností, pomocou ktorých uspokojíš požiadavky zákazníka a tým dosiahneš jeho spokojnosť. Tieto procesy možno rozdeliť na: HLAVNÉ (tvorby ponuky,uzavretie zmluvy,príprava výroby, nákup výrobných vstupov, výroba...), PODPORNÉ PROCESY(riadenie dokumentácie záznamov, príprava pracovníkov, metrológia, meranie a monitorovanie procesov, riadenie nezhodného výrobku, interné audity, ochrana produktu...) a MANAŽÉRSKE PROCESY(zodpovednosť vedenia, tvorba biznis plánu, strategické plánovanie, politika kvality, zlepšovanie, prevencia, nápravná činnosť, meranie spokojnosti zákazníka)
    Tú seminárku ti moc nezávidím. Hlavné procesy a podporné procesy si môžeš logicky vymyslieť pre konkrétnu firmu a podstata manažérskych procesov je v norme ISO 9001:2000

    derkovazuzka je offline (nepripojený) derkovazuzka

    mám už skoro 2-roč. syna Darka, je to taký malý čertík, ale veľmi ho ľúbim.... ...viac derkovazuzka
    no ja mám ale pre stavebné firmy a drevospracujúci priemysel...
    som totiž manažér kvality

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.