Zavrieť

Porady

reklamácia tovaru

Riešim problém:
Majiteľ troch obchodov k 2.1.2008 jeden zrušil odhlásil reg.pokladňu, no zostala mu nevybavená reklamácia. Doklad k reklamácii mal len kópiu rek. líska pôvodný lístok z RP na tento tovar nemá. Zákazní rekl. tovaru sa ozval a keďže tovar sa nedá vymeniť ani opraviť majiteľ mu vrátil poštovou poukážkou sumu za tovar. Môžem túto sumu nejako dostať do účta napríklad ako mínus tovaru? Alebo vystaviť dobropis na tento tovar? A dať ústrižok z pošty ako úhradu dobropisu?
A ešťe jedna otázka, v roku 2007 nebol plátca DPH a teraz je, aký to bude mať vplyv?
Ďakujem za pomoc
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.