Dobrý deň,
chcela by som Vás poprosiť o radu.
Bývame v 3posch. bytovke na druhom poschodí, bytovka má asi 30rokov je z panelu. Problém je, keď silnejšie prší, tak mám doma fontánu, preteká mi to všetko dnu z trubiek cez špáry, steká mi to po stenách až na parkety. Máme 3 balkóny ,tak v troch izbách mám už pomali plesnivé steny a v zime ani nehovorím sú stále mokré a čierno-biele. Už som bola za susedmi niekoľko krát,ukázala som im tie steny,povedali že oni už tie balkóny spádovali pred 12 rokmi, že to nieje ich chyba a oni nič s tým robiť nemôžu.
Mám poisťovňu UNIQA(z TatraBanky k Hypotéke-povinné), nahlásila som škodu 14.7 (e-mailom), kde som sa dočítala, že do 5dní ma budú kontaktovať a riešiť udalosť. Nik sa neozval....tak som im 18. 7 zavolala, že ako to budeme riešiť, tá slečna mi povedala, že moje hlásenie bolo už 17.7 zamietnuté, písomne mi nič neprišlo. To je zaujimavý postup, však? Asi štandard.
Prosím Vás o radu, na koho sa obráťiť, aby sa to už vyriešilo, veď tu žijeme s našími detmi (6 a 3r.), to vplýva na ich aj naše zdravie.
Ďakujem za všetký príspevky vopred.