Zavrieť

Porady

neaktivovaná služba

Ahojte. Mám trošku špecifický prípad. Bola nám doručená faktúra za služby nemenovaného mobilného operátora. Žiadali sme o aktiváciu istej služby, ale až po doručení faktúrky sme zistili, že požadovaná faktúra v danom období kedy sme žiadali nebola aktivovaná. Účet bol neúnosne vysoký (v domnení, že služba je aktivovaná, sme ju aj primerane využívali). Okamžite sme napísali reklamáciu (stále v štádiu riešenia) a odmietli sme uhradiť celý účet za služby. Uhradili sme len tú časť, ktorá je podľa nás oprávnná.
Ako to teraz zaúčtovať a čo s DPH. Zaúčtovať celú faktúru tak ako prišla a uplatniť celú DPH? Alebo ako?
Za pomoc Vám všetkým ďakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Rozalaia je offline (nepripojený) Rozalaia

    Rozalaia
    Ak ste sa rozhodli, ze fakturu im nevratite /teda cakate ze vystavia dobropis/, tak si uplatnite DPH celu, tak, ako je na povodnej fakture. Ak Vam nemenovany operator reklamaciu uzna, vystavi dobropis, tam si tuto uplatnenu DPH potom ponizite.

    neaktivovaná služba

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.