Zavrieť

Porady

Odstupenie od kupnej zmluvy

Dobry den,
pred viac ako mesiacom som si objednaval (elektronickou formou) notebook s prislusenstvom, dodany mal byt do 15 dni. 17.2.2009 som bol informovany, ze uz je na ceste k predavajucemu a zaslali mi fakturu, ktoru som mal uhradit vopred. Hned v ten den som previedol peniaze a na dalsi den bol vyzdvihnut tovar. Avsak predavajuci sa ospravedlnil, ze nebola dodana kompletna objednavka (len cast prislusenstva), samotny notebook mal prist do 10 dni. Tak som teda prebral tu cast zasielky (vtedy som nad tym neuvazoval, ze mozu nastat nejake komplikacie) a podpisal fakturu + dodaci list. Dodnes vsak nemam notebook. Pred 2 tyzdnami na moju otazku odpisali, ze bol notebook vyexpedovany od dodavatela k distributorovi, kde mal dorazit zaciatkom tohto tyzdna, nanjneskor dnes mal byt u predavajuceho, kde som si ho mal vyzdvihnut. Ked som im volal, tak mi nevedeli podat ziadne informacie. Ziadal som, nech mi od distributora zistia presny termin dodania. Odpoved mi prisla mailom, ze zodpovedny predajca je na dovolenke, vraj mi budu vediet podat viac informacii v pondelok.

Mohli by ste mi prosim poradit, ake mam moznosti v pripade, ze sa to ani v pondelok nevyriesi? Skomplikuje to skutocnost, ze som prebral cast zasielky - alebo nie? Mozem odstupit od kupnej zmluvy a ziadat vratenie penazi? Pripadne mozem vratit aj prislusenstvo, ktore som prebral (nepouzite)? Je mozne v danej situacii ziadat aj nejaku nahradu (usli zisk)?

Najradsej budem, ak sa to vyriesi a dostanem mnou objednany tovar, no chcem byt pripraveny. Dakujem
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Odstupenie od kupnej zmluvy

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.