Dobrý deň
Môj brat si objednal cez E-shop bundu a tričko. Nie zrovna najlacnejšie . Ale tričko mu je malé a chcel by ho vymeniť za väčšie. Ale z E-shopu nám odpísali , že oni majú v podmienkách napísané, že tovar pokiaľ nie je poškodený nevymieňajú a že to je náš problém , že sme si objednali zlé číslo. Je to vôbec možné aby internetový obchod mohol mať takéto podmienky? Veď predsa ja to tričko si môžem vyskúšať až keď ho mám doma.
Nie je na to nejaký zákon, že mi ho musia vymeniť alebo ,že môžem ten tovar vrátiť aj keď nie je poškodený ?
Ďakujem
-b-