no pokial som spravne pochopil co tu ludia písali, tak predajca musí do 30 dni vydať písomné stanovisko, ktoré my samozrejme musí byť potom aj doručene .... pracujem tiež v obchode a mali sme problem so SOI kvoli tomu, lebo sme zakaznikovi len zavolali že ma tovar na predajni, samozrejme že si pon neprisiel a po 30 dnoch si dosiel po peniaze. Podla SOI sme mu boli povinny zaslať doporučený list o vyriešení reklamácie s dátumom odoslania samozrejme pred uplynutím 30 dnovej lehoty .
Mna ale zaujíma, ako to je s tým sviatkom a víkendom, pretože v toto nemám jasno a je dobré to vedieť do budúcna .
A s tou výmenou sučiastok ... myslím že pri záručnej oprave je to znova 24 mesiacov na danú sučiastku, nie ?