Mohli by ste mi poradiť?
Od jednej firmy sme si objednali jeden tovar, pretože bol o 10 eur lacnejší ako u nás v obchode. Rátali sme poštovné, nejaké cca 3-4 eur, pretože firma cenu za prepravu neupresnila. Pri objednavke sľúbili, že tovar príde do jedného týždňa. Po dvoch týždňoch, keď tovar nechodil, sme sa im ozvali a oni sľúbili, že tovar príde v stredu, neprišiel ani vo štvrtok, až v piatok mi poslali e-mail, že tovar poslali cez DPD a suma je nakoniec ešte drahšia o 2 eur ako by sme to kúpili u nás. Paradox, tovar neprišiel ani v piatok. Dnes je sobota a ja mám sto chutí ho vôbec neprebrať, nakoľko nedodržali dodaciu lehotu, aj cena je drahšia o 12 eur ako sľubovali.
Chcem sa opýtať ako to je, keď od prepravnej spoločnosti tovar neprevezmem a nezaplatím, či ma môžu nejako sankciovať. Kto tú prepravu vlastne zaplatí, tá firma, ktorá to posielala?