Fero11
Zle si jednal, ja som si vyjednal 14,50€ a mam tam direct medium (co je predosly zaklad) a ktomu direct +
Urobil som troska bububu, ze koncom a obratom som dostal mail na nove retention ponuky a cenu este znizili
Nejednal som zle, ak sa nemýlim tak ja mám teraz 13,30, ale štve ma ten každodvojročný skok a neustále zjednávanie a hľadanie momentálnych akcií. Mimochodom tak na 90% mi stačí Skylink bez doplnkových programov, takže v podstate zadara a tie platené programy stále dokola to isté a s madarskou reklamou tiež nie je bohvie čo a aj tých 13,30 je až príliš. Testoval som si mesiac HBO HD za akúsi srandovnú cenu. Ale výsledok: pár pozerateľných filmov a inak stále dokolečka dokola. UPC- čku som to vysvetľoval takto:
Vec: Naše vzťahy
Došla mi upomienka na čiastku 58,85 € VS 5520770. To je výsledkom toho, že máte vysokú cenníkovú cenu a zaviazanému zákazníkovi dávate príliš vysokú zľavu. Prečo Vám ale píšem je, že takýto spôsob vybabrávania so zákazníkom sa mi vonkoncom nepáči. Začnem ale od začiatku. Vašim zákazníkom som sa stal ešte v roku 2000 ( zmluva 7493 ) a bol som ním až do času, keď ste mi začali znovu účtovať cenníkovú cenu a novým zákazníkom ste ponúkali zľavu. Bol som teda nútený v roku 2006 starú zmluvu vypovedať, odniesť prijímač aj kartu jednému predajcovi, zobrať manželku k druhému predajcovi, vyfasovať taký istý prijímač ako som odovzdal a novú kartu evidovanú na manželku. Teraz je situácia lepšia v tom, že môžem predĺžiť zmluvu a budem platiť 399 Sk ako starý zakazník. To je len o 2 Sk menej ako náhodný okoloidúci, ktorý si nevyberie Digi ale Vás a u Vás mu dáte 401 Sk. Cítim sa takýmto jednaním urazený. Pozrite si prosím platby na oboch zmluvách, zistíte, že lepšieho zákazníka ani nemôžete mať. Vykašlite sa na tých stratégov a imagistov, ktorí Vás stoja nemalé peniaze a začnite si budovať svoj stabilný okruh spokojných zákazníkov. Keď od Vás dostanem každý rok list, že si Vážite to, že som Vašim zákazníkom a z toho dôvodu mi dávate zľavu toľko percent aby som bol zvýhodnený oproti novému zákazníkovi. Keď sa tak budete chovať tak ma vôbec nenapadne študovať akcie Digi alebo Mágia... , ale budem mať pocit, že sa snažíte pre mňa spraviť maximum. Koniec koncov to čo najviac sledujem su beztak programy ktoré sú aj na Skylinku a TT karte, takže pre verejnoprávne as niektoré komerčné TV mám 3 zdroje a komerčné Nova a Markíza len 2. Nehovorím, že z času na čas si nepustím Spektrum alebo Discovery resp. Viasaty, ale dosť ma rozčuľujú maďarské reklamy, veď si platím za jazykovo prístupné vysielanie a po maďarsky som sa ešte nenaučil. S tým sa asi budem musieť zmieriť.
S pozdravom
Takže o toto sa jedná mne, ked už sme v tejto porade takto uskočili.