Zavrieť

Porady

Poplatky u lekára

Ahojte, chcem sa spýtať, či máte niekto skúsenosť s niečim takýmto, alebo či to vôbec je povolené, niečo také od pacienta žiadať. V zdravotnom stredisku u nás v meste je vyvesený oznam, resp. ponuka pre pacientov, že si môžu zaplatiť za objednanie sa u lekára na presnú hodinu. Je to cca okolo 7 eur. Toto je bežná služba, robí ju dnes už takmer každý špecialista. Okrem jednorázovej platby ponúkajú možnosť zaplatiť si akúsi "permanentku", ktorá stojí asi 50 eur a pacient s touto permanentkou bude vždy objednávaný na presný termín a hneď pôjde do ordinácie bez čakania. Beriem to ako ústretový krok voči pacientovi. Podotýkam, že všade na letákoch je informácia, že toto je možnosť pre pacienta, nie povinnosť. U mojej špecialistky mi toto znova vysvetlili a odporučili, vraj je to lepšie, ako byť objednaná iba na deň, nie presne na hodinu, lebo sa môže stať, že budem musieť dlhšie čakať. Čakanie mi nevadí a finančne je pre mňa tých 50 eur veľa, tak som odmietla túto ponuku. Odvtedy som k tejto lekárke prišla asi 4x, pričom vždy mi sestrička povedala, že ma nevezmú,pretože majú veľa objednaných, ktorí si zaplatili a ja už neprídem v ten deň na rad. V čakárni však bol vždy max. jeden človek. Sestrička ma vždy vyzvala, aby som si zaplatila tú permanentku a že mám po starosti. Takto som sa teda na kontrolu nedostala takmer dva mesiace po pôvodnom objednaní. Včera ma konečne vzala zastupujúca lekárka s tým, že od posledného objednania som tam nebola viac ako mesiac na kontrolu, takže musím zaplatiť 7 eur, aby ma ošetrili. Za ten čas od posledného objednania, kedy ma ale lekárka nevyšetrila som tam bola niekoľkokrát, ale nikdy ma nevzala s tým, že nemá čas a mám si zaplatiť. Je to podľa vás normálne a má na to zdravotné stredisko právo, resp. lekár takto vydierať pacienta? Kam sa prípadne môžem obrátiť so sťažnosťou?
Ďakujem
Usporiadat
terezamaria terezamaria

terezamaria je offline (nepripojený) terezamaria

som jednoducho žena
Toto je naozaj vydieranie pacienta. Áno, lekár má právo si určiť cenu za objednávanie presne na určitú hodinu, ale taktiež určité hodiny denne alebo jeden deň v týždni musí ordinovať aj pre tých, ktorí na takéto objednávanie nemajú financie. Napíš na Dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, ktorý prislúcha Tvojmu bydlisku.
8 0
Menej reklamy? Zaregistrujte sa! - Žiadne vyskakovacie reklamy!
sharlota sharlota

sharlota je offline (nepripojený) sharlota

Ďakujem, určite s tým niečo chcem spraviť.
0 0
Mila123 Mila123

Mila123 je offline (nepripojený) Mila123

sharlota Pozri príspevok
Ahojte, chcem sa spýtať, či máte niekto skúsenosť s niečim takýmto, alebo či to vôbec je povolené, niečo také od pacienta žiadať. V zdravotnom stredisku u nás v meste je vyvesený oznam, resp. ponuka pre pacientov, že si môžu zaplatiť za objednanie sa u lekára na presnú hodinu. Je to cca okolo 7 eur. Toto je bežná služba, robí ju dnes už takmer každý špecialista. Okrem jednorázovej platby ponúkajú možnosť zaplatiť si akúsi "permanentku", ktorá stojí asi 50 eur a pacient s touto permanentkou bude vždy objednávaný na presný termín a hneď pôjde do ordinácie bez čakania. Beriem to ako ústretový krok voči pacientovi. Podotýkam, že všade na letákoch je informácia, že toto je možnosť pre pacienta, nie povinnosť. U mojej špecialistky mi toto znova vysvetlili a odporučili, vraj je to lepšie, ako byť objednaná iba na deň, nie presne na hodinu, lebo sa môže stať, že budem musieť dlhšie čakať. Čakanie mi nevadí a finančne je pre mňa tých 50 eur veľa, tak som odmietla túto ponuku. Odvtedy som k tejto lekárke prišla asi 4x, pričom vždy mi sestrička povedala, že ma nevezmú,pretože majú veľa objednaných, ktorí si zaplatili a ja už neprídem v ten deň na rad. V čakárni však bol vždy max. jeden človek. Sestrička ma vždy vyzvala, aby som si zaplatila tú permanentku a že mám po starosti. Takto som sa teda na kontrolu nedostala takmer dva mesiace po pôvodnom objednaní. Včera ma konečne vzala zastupujúca lekárka s tým, že od posledného objednania som tam nebola viac ako mesiac na kontrolu, takže musím zaplatiť 7 eur, aby ma ošetrili. Za ten čas od posledného objednania, kedy ma ale lekárka nevyšetrila som tam bola niekoľkokrát, ale nikdy ma nevzala s tým, že nemá čas a mám si zaplatiť. Je to podľa vás normálne a má na to zdravotné stredisko právo, resp. lekár takto vydierať pacienta? Kam sa prípadne môžem obrátiť so sťažnosťou?
Ďakujem
Platby v zdravotníctve
Úhrady za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti, oslobodenie od povinnosti úhrady poistenca upravuje zákon č. 577/2004 Z. z. Úhrady za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti upravuje Nariadenie vlády č. 722/2004 Z. z.
Úhrada za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti: Ak sa poistencovi poskytuje zdravotná starostlivosť plne alebo čiastočne uhrádzaná z verejného zdravotného poistenia, poistenec uhrádza:
  • stravovanie a pobyt na lôžku počas poskytovania ústavnej zdravotnej starostlivosti v prírodných liečebných kúpeľoch (indikácie v sk. A 1,66 €, indikácie v sk. B I. a IV. kvartál 4,98 €, II. a III. kvartál 7,30 €)
  • spracúvanie údajov zistených pri poskytovaní ambulantnej starostlivosti v rámci lekárskej služby prvej pomoci a ústavnej pohotovostnej služby pri každej návšteve poskytovateľa zdravotnej starostlivosti (1,99 €)
  • štatistické spracúvanie lekárskeho predpisu súvisiace s vydaním liekov alebo dietetických potravín (0,17 €)
  • štatistické spracúvanie lekárskeho poukazu súvisiace s vydaním zdravotníckych pomôcok (0,17 €)
  • pobyt sprievodcu v ústavnej starostlivosti (3,32 €/deň)
  • dopravu (0,07 €/km)
  • poskytnutie výpisu zo zdravotnej dokumentácie na žiadosť osoby (najviac 3% zo sumy životného minima)
  • vypracovanie lekárskeho posudku na žiadosť osoby
Úhrada za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti: Poskytovateľ môže požadovať úhradu za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti len v rámci na to vyhradených ordinačných hodín, ktoré nesmú presiahnuť jednu štvrtinu celkových ordinačných hodín. Výšku úhrady a ordinačné hodiny schvaľuje samosprávny kraj podľa miesta prevádzkovania zdravotníckeho zariadenia, v ktorého kompetencii je aj kontrola dodržiavania schváleného poplatku a ordinačných hodín. Úhradu za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti upravuje § 44 ods. 2 zákona č. 577/2004 Z. z. v znení neskorších predpisov.
Úhrada za vyšetrenia na administratívne účely – napr. vyšetrenie na vodičský preukaz, pre poisťovňu, vydávanie lekárskych potvrdení, iné na administratívne účely, upravuje príloha č. 1 k nariadeniu vlády č. 777/2004 Z. z. Výšku úhrady si určuje poskytovateľ sám v zmysle zákona o cenách. Povinnosťou poskytovateľa je umiestniť na viditeľnom mieste cenník zdravotných výkonov uskutočňovaných na žiadosť osoby, vydať osobe doklad o výške úhrady, ktoré uhrádza za poskytnutú zdravotnú starostlivosť a z služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti (§79 zákona č. 578/2004 Z. z. v znení neskorších predpisov).
Úhrada za výkony, ktoré nie sú indikované so zdravotných dôvodov - napr. vypísanie lekárskeho predpisu na hormonálnu antikoncepciu. Výšku úhrady si určuje poskytovateľ sám v zmysle zákona o cenách.
2 0
Zita5 Zita5

Zita5 je offline (nepripojený) Zita5

Nech robíme čokoľvek, má nám záležať na tom, čo robíme, nie na tom, či nás niekto vidí. Cicero ...viac
Stretla som sa s prípadom , že údajne od 13.10. vyberajú poplatok za sono od všetkých pacientov , pritom oznam žiadny nebol vyvesený.Darmo by bol niekto hľadal cenník.O týždeň na to , som bola v dermatologickej ambulancii, kde som sa objednala na určitú hodinu ......sestrička vypýtala 10 euro , chytila bankovku a strčila ju dózy , potvrdenie o platbe mi nevydala .Na jednej strane doktorka o tom nemusí ani vedieť , ale aj môže .No nevadí .....idem na to isté oddelenie opäť v novembri, tak sa na to bližšie pozriem , vypýtam si potvrdenie od sestričky a pozhováram sa s pani doktorkou .
1 0
Mila123 Mila123

Mila123 je offline (nepripojený) Mila123

Zita5 Pozri príspevok
Stretla som sa s prípadom , že údajne od 13.10. vyberajú poplatok za sono od všetkých pacientov , pritom oznam žiadny nebol vyvesený.Darmo by bol niekto hľadal cenník.O týždeň na to , som bola v dermatologickej ambulancii, kde som sa objednala na určitú hodinu ......sestrička vypýtala 10 euro , chytila bankovku a strčila ju dózy , potvrdenie o platbe mi nevydala .Na jednej strane doktorka o tom nemusí ani vedieť , ale aj môže .No nevadí .....idem na to isté oddelenie opäť v novembri, tak sa na to bližšie pozriem , vypýtam si potvrdenie od sestričky a pozhováram sa s pani doktorkou .
len aby to nebola posledná návšteva u lekárky......
0 0
Zita5 Zita5

Zita5 je offline (nepripojený) Zita5

Nech robíme čokoľvek, má nám záležať na tom, čo robíme, nie na tom, či nás niekto vidí. Cicero ...viac
Mila123 Pozri príspevok
len aby to nebola posledná návšteva u lekárky......
Tak toho sa zrovna nebojím .Nech si plní každý povinnosti , tak ako má .
1 0
Mila123 Mila123

Mila123 je offline (nepripojený) Mila123

Zita5 Pozri príspevok
Tak toho sa zrovna nebojím .Nech si plní každý povinnosti , tak ako má .
mať tak tvoju odvahu.....závidím ti ju....(úprimne)
0 0
avalik avalik

avalik je offline (nepripojený) avalik

V prípade, že Vám lekár nevydá doklad o úhrade poplatku platí toto:

578/2004 Z.z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Povinnosti poskytovateľa
§ 79


(1) Poskytovateľ, ktorý je držiteľom povolenia alebo držiteľom licencie na výkon samostatnej zdravotníckej praxe, je povinný, ak v odseku 3 nie je ustanovené inak,
...
o) vydať osobe doklad o výške úhrady, ktorú uhrádza osoba za poskytnutú zdravotnú starostlivosť, a doklad o výške úhrady za poskytnuté služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti.

SIEDMA ČASŤ DOZOR A SANKCIE

§ 81
(1) Dozor nad dodržiavaním ustanovení tohto zákona vykonáva
a) orgán príslušný na vydanie povolenia (§ 11), ak ide o plnenie povinností držiteľmi povolení podľa § 79 a dodržiavanie podmienok prevádzkovania zdravotníckeho zariadenia na základe povolenia,
b) komora príslušná na vydanie licencie (§ 68 ods. 2 až 10), ak ide o plnenie povinností držiteľmi licencií podľa § 79 a dodržiavanie podmienok na vydanie licencie,
c) komora príslušná na registráciu zdravotníckych pracovníkov (§ 62 ods. 2 až 11), ak ide o plnenie povinností ustanovených v § 80 ods. 1 písm. b) až d),
d) komora príslušná na združovanie zdravotníckych pracovníkov (§ 43 ods. 2, § 44 ods. 2, § 45 ods. 2, § 46 ods. 2, § 47b ods. 1, § 47c ods. 1, § 47d ods. 1, § 47e ods. 1, § 47f ods. 1 a § 47g ods. 1), ak ide o plnenie povinností ustanovených v § 52 ods. 2.

§ 82

(1) Orgán príslušný na vydanie povolenia (§ 11) uloží držiteľovi povolenia vydaného podľa tohto zákona pokutu za porušenie niektorej z povinností ustanovených
a) v § 79 ods. 1 písm. e) až h), k), o), p), s), t), u), w), z) a za) a v § 79a ods. 1 písm. a), b), c), e) a f) až do 663 eur,
b) v § 79 ods. 1 písm. i), j), q), r), v), y) a zb), ods. 2 písm. a) až d) a v § 79a ods. 1 písm. d) až do 3 319 eur,
c) v § 79 ods. 1 písm. d) a l) až n) až do 9 958 eur,
d) v § 79 ods. 1 písm. a) až c) až do 16 596 eur.

(2) Komora príslušná na vydanie licencie na výkon samostatnej zdravotníckej praxe [§ 68 ods. 1 písm. a) a ods. 2, 3, 5 až 10] uloží držiteľovi licencie na výkon samostatnej zdravotníckej praxe pokutu za porušenie niektorej z povinností ustanovených

a) v § 79 ods. 1 písm. h), k), o), p), s) až u), ods. 4 písm. a) a b) a v § 79a ods. 1 písm. a), b), c) a e) a ods. 4 až do 663 eur,
b) v § 79 ods. 1 písm. i) a r), ods. 2 písm. a) a b) a ods. 4 písm. c) a d) až do 3 319 eur,
c) v § 79 ods. 1 písm. a), b) a l) až n) až do 16 596 eur.



Takže výhovorky typu "mali ste si žiadať", lekára nezbavujú povinnosti potvrdenie vydať.
2 0
Zita5 Zita5

Zita5 je offline (nepripojený) Zita5

Nech robíme čokoľvek, má nám záležať na tom, čo robíme, nie na tom, či nás niekto vidí. Cicero ...viac
Mila123 Pozri príspevok
mať tak tvoju odvahu.....závidím ti ju....(úprimne)
Prečo odvahu, odvaha s tým nemá niť spoločné.Mne sa skôr zdá , že peniaze idú sestričke do vrecka a doktorka o tom ani nevie .
0 0
Tweety Tweety

Tweety je offline (nepripojený) Tweety

Zita5 Pozri príspevok
Prečo odvahu, odvaha s tým nemá niť spoločné.Mne sa skôr zdá , že peniaze idú sestričke do vrecka a doktorka o tom ani nevie .
To by bola teda riadna drzosť, robiť to pod jej nosom, ale mne sa skôr zdá, že je to s tichým súhlasom lekárky a v prospech obidvoch.
1 0
Zita5 Zita5

Zita5 je offline (nepripojený) Zita5

Nech robíme čokoľvek, má nám záležať na tom, čo robíme, nie na tom, či nás niekto vidí. Cicero ...viac
Tweety Pozri príspevok
To by bola teda riadna drzosť, robiť to pod jej nosom, ale mne sa skôr zdá, že je to s tichým súhlasom lekárky a v prospech obidvoch.
Myslíš, že by doktorka tak riskovala ? No bola som u doktorky na jeden zákrok, kde som platila 37 euro, ona bez všetkého vypísala doklad o platbe .No uvidím, sú tam ešte nejaké objednania(nie len moje ) , budem to sledovať .
0 0
Mila123 Mila123

Mila123 je offline (nepripojený) Mila123

Tweety Pozri príspevok
To by bola teda riadna drzosť, robiť to pod jej nosom, ale mne sa skôr zdá, že je to s tichým súhlasom lekárky a v prospech obidvoch.
ja poznám aj takú ambulanciu, kde sa cez sestru bez zaplatenia nedostanete (lekár Vás ešte ani nevidel a ona už účtuje....)
a po ukončení ambulancie si lekár prepočíta aké doplatky mala inkasovať a prepočíta jej to...ak by sa pomýlila dáva to zo svojho......(vraj preto inkasuje len otvorí dvere na ambulancii)
0 0
olga88 olga88

olga88 je offline (nepripojený) olga88

Doktorka dobre vie,sestricka len plni rozkazy pani doktorky.
1 0
Rozalka Rozalka

Rozalka je offline (nepripojený) Rozalka

Spoluvlastníčka "Prvého nitrianskeho medveďária" ...viac
Nedávno som si u kožnej kupovala krémy "na xicht " ... nemala mi dať doklad z ERP?
0 0
Zita5 Zita5

Zita5 je offline (nepripojený) Zita5

Nech robíme čokoľvek, má nám záležať na tom, čo robíme, nie na tom, či nás niekto vidí. Cicero ...viac
Rozalka Pozri príspevok
Nedávno som si u kožnej kupovala krémy "na xicht " ... nemala mi dať doklad z ERP?
Mala , však predáva tovar , nie?
0 0
Dáša_ Dáša_

Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

Zita5 Pozri príspevok
Mala , však predáva tovar , nie?
no teda, a ako teraz budú fungovať všetky oriflame, avony..... to vlastne vsetci budú potrebovať registračky????
0 0
lavanda lavanda

lavanda je offline (nepripojený) lavanda

Úhrada za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti:Poskytovateľ môže požadovať úhradu za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti len v rámci na to vyhradených ordinačných hodín, ktoré nesmú presiahnuť jednu štvrtinu celkových ordinačných hodín.

Detská kardiologička, kam chodím so synom, pracuje len na objednávku a objednáva len za peniaze. Aspoň to tak tvrdí, hoci na ordinačných hodinách to nikde nemá spomenuté. Manžel tam so synom minule prišiel len tak, ale poslala ich domov a objednala o týždeň. Mňa pred rokom objednala akože na štvrtú, ale čakala som tam temer hodinu, lebo medzitým vzala ďalších dvoch ("dovolíte, to bude len chvíľka, prišli si len po recept...") a keď som sa po prvej polhodinovej "chvíľke", keď s rovnakým komentárom chcela vziať ďalšieho mimo poradia, ohradila, že čakám na platený termín, povedala, že "toto ozaj bude trvať len chvíľku" a opäť to bolo 20 minút. Už vnútri, po vyšetrení, som sa dvihla na odchod a ona s kľudom Angličana: "Ešte tých 10 eur." Hovorím jej, že veď ale som čakala, tak len prehodila, že nabudúce si na to bude musieť dať lepší pozor a ja som ostala z tej jej odpovede taká zaskočená, že som jej tých 10 eur dala.
Musí teda mať aj ordinačné hodiny bez objednávky?
0 0
sharlota sharlota

sharlota je offline (nepripojený) sharlota

Ďakujem. Takže ak tomu správne rozumiem, nesmie to žiadať lekár. A ako je to s tým platením po viac ako mesiaci? Lebo to mi tiež príde ako hlúposť. A neviem, ale osobne sa domnievam, že odmietnutie ošetrenia pacienta z takéhoto hlúpeho dôvodu nie je porušenie lekárskej prísahy? Nie že by šlo o život, ale ak som objednaná na určitý deň, tak ma nemá prečo neošetriť, hlavne ak tam prídem ráno a som ochotná počkať. Nie?
0 0
avalik avalik

avalik je offline (nepripojený) avalik

lavanda Pozri príspevok
Úhrada za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti:Poskytovateľ môže požadovať úhradu za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti len v rámci na to vyhradených ordinačných hodín, ktoré nesmú presiahnuť jednu štvrtinu celkových ordinačných hodín.

Detská kardiologička, kam chodím so synom, pracuje len na objednávku a objednáva len za peniaze. Aspoň to tak tvrdí, hoci na ordinačných hodinách to nikde nemá spomenuté. Manžel tam so synom minule prišiel len tak, ale poslala ich domov a objednala o týždeň. Mňa pred rokom objednala akože na štvrtú, ale čakala som tam temer hodinu, lebo medzitým vzala ďalších dvoch ("dovolíte, to bude len chvíľka, prišli si len po recept...") a keď som sa po prvej polhodinovej "chvíľke", keď s rovnakým komentárom chcela vziať ďalšieho mimo poradia, ohradila, že čakám na platený termín, povedala, že "toto ozaj bude trvať len chvíľku" a opäť to bolo 20 minút. Už vnútri, po vyšetrení, som sa dvihla na odchod a ona s kľudom Angličana: "Ešte tých 10 eur." Hovorím jej, že veď ale som čakala, tak len prehodila, že nabudúce si na to bude musieť dať lepší pozor a ja som ostala z tej jej odpovede taká zaskočená, že som jej tých 10 eur dala.
Musí teda mať aj ordinačné hodiny bez objednávky?

577/2004 Z.z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti

§ 44
(1) Poskytovateľ nesmie požadovať od poistenca úhradu za zdravotnú starostlivosť a služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti nad rozsah spoluúčasti poistenca podľa tohto zákona.

(2) Poskytovateľ môže požadovať úhradu za prednostné poskytnutie ambulantnej starostlivosti len v rámci na to vyhradených ordinačných hodín, ktoré nesmú presiahnuť jednu štvrtinu ordinačných hodín. Výšku úhrady schvaľuje samosprávny kraj podľa miesta prevádzkovania zdravotníckeho zariadenia.

(3) Ustanovenie odseku 2 sa nevzťahuje na zdravotnú starostlivosť poskytovanú podľa osobitného predpisu. 35)

(4) Poskytovateľ môže požadovať úhradu za nadštandardný pobyt v zdravotníckom zariadení ústavnej starostlivosti. Požiadavky na štandardný pobyt v zdravotníckom zariadení ústavnej starostlivosti ustanoví všeobecne záväzný právny predpis, ktorý vydá ministerstvo.


este doplnim link na Poplatky za prednostné poskytovanie zdravotnej starostlivosti v Bratislavskom samospr. kraji.
Naposledy upravil avalik : 23.10.11 at 17:34
1 0
avalik avalik

avalik je offline (nepripojený) avalik

sharlota Pozri príspevok
Ďakujem. Takže ak tomu správne rozumiem, nesmie to žiadať lekár. A ako je to s tým platením po viac ako mesiaci? Lebo to mi tiež príde ako hlúposť. A neviem, ale osobne sa domnievam, že odmietnutie ošetrenia pacienta z takéhoto hlúpeho dôvodu nie je porušenie lekárskej prísahy? Nie že by šlo o život, ale ak som objednaná na určitý deň, tak ma nemá prečo neošetriť, hlavne ak tam prídem ráno a som ochotná počkať. Nie?
poplatok za prednostne vysetrenie - ale len v ramci na to urcenych ordinacnych hodin (max. 1/4)
ak ale objednava pacientov na urcity den, bez specifikacie hodiny - t. j. organizuje si vlastny pracovny cas aby mu v jeden den nedoslo 50 pacientov - tak za toto vyberat poplatky nemoze.

Bola si objednana na konkretny den?
1 0
Načítať ďalšie

Sleduj porady, ktoré by vás mohli zaujímať