Zavrieť

Porady

Oprava osobného automobilu v záručnej dobe

Dobrý deň,
autorizovaný záručný servis má firemný osobný automobil v oprave už viac ako 5 týždňov (auto bolo poškodené po krupobití, má havarijnú aj zákonnú poistku). Pri podpise preberacieho protokolu do servisu bola zadaná predbežná doba opravy na 2 týždne. Na dobu, dokiaľ je auto v servise, nám dali náhradný automobil zadarmo, aby sme boli kľudní. Už 3 týždne servis však vrátenie automobilu naťahuje pod zámienkou rôznych príčin, prečo auto nie je ešte hotové. Písomné potvrdenie o predĺžení opravy nám nevydali. V obchodných podmienkach kúpnej zmluvy sa však doba trvania opravy nespomína. Chcem sa preto opýtať, aký je ďalší postup. Ako vymáhať vozidlo. Kedy má kupujúci nárok na vrátenie peňazí, resp. rovnakého nového vozidla. Máte s tým niekto skúsenosti?
Ďakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Oprava osobného automobilu v záručnej dobe

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.