Dobry den!
Chcem vas velmi pekne poziadoat o radu - pretoze sa v tejto problematike vobec nevyznam. Ide o to, ze moji rodicia maju plyn. Na zaciatku oktobra zistili, ze maju nefunkcny plynomer - proste stal. Otec skusal po nom pobuchat - ale nic sa nedialo. Tak postupoval tak, ze zavolal plynarom a nahlasil nefunkcny plynomre - oni odpovedali, ze do desiatich dni ho pridu vymenit. Co sa aj udialo. Zarazajuce na tom je to, ze predchadzajuce obdobie od augusta 2011 do augusta 2012 mali preplatok 1000€, no v novembri im za toto iste obdobie prisiel nedoplatok 1300€ co odvovodnovali tym, ze predpokladaju, ze plynomer bol pkazeny uz v predchadzajucom obdobi- teda este pred tym ako spravili vyuctovanie. Vychadzali zo spotreby za predchadajuce roky ( teda august 2010 až august 2011).
Chcem sa spytat, ze ci mozu spatne zmenit vyuctovanie za plyn z minuleho obdobia, ked vlastne nevedia, ze odkedy bol plynomer pokazeny??? Ako by mali rodicia postupovat?