Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Vrátiť poštovné, ak som poslala poškodený tovar?
Dobrý deň,
prosím o rýchlu radu. Dnes mi volal zákazník, že mu prišiel poškodený tovar. Ja som si však istá, že tovar som mu poslala v poriadku a poškodil ho pri otváraní. Avšak pristúpila som na to, že mu tovar vymeníme, kus za kus, s tým, že mu ho pošleme na vlastné náklady. On si však žiada aj preplatenie svojho poštovného, ktoré zaplatí pri posielaní späť svojho poškodeného tovaru. Má na to právo? (ešte čo je zaujímavé, spolu s fotkami poškodeného tovaru mi poslal aj fotografie ešte neotvoreného balíka! Nerozumiem, prečo ho fotil?) Veľmi pekne ďakujem za rúchlu odpoveď a pomoc.
prosím o rýchlu radu. Dnes mi volal zákazník, že mu prišiel poškodený tovar. Ja som si však istá, že tovar som mu poslala v poriadku a poškodil ho pri otváraní. Avšak pristúpila som na to, že mu tovar vymeníme, kus za kus, s tým, že mu ho pošleme na vlastné náklady. On si však žiada aj preplatenie svojho poštovného, ktoré zaplatí pri posielaní späť svojho poškodeného tovaru. Má na to právo? (ešte čo je zaujímavé, spolu s fotkami poškodeného tovaru mi poslal aj fotografie ešte neotvoreného balíka! Nerozumiem, prečo ho fotil?) Veľmi pekne ďakujem za rúchlu odpoveď a pomoc.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
-1
Fotil ho asi preto, ze mozno uz mal zle skusenosti s internetovym predajom. Pokial si zivnostnicka, podla zakona ma kupujuci pravo tovar aj bez udania dovodu vratit do 14 dni. Ak si uznala, ze si poslala poskodeny tovar, vrat mu peniaze a mas pokoj.
Terezia T Práveže mi povedal, že objednával z e-shopu prvý krát! Viem, že má právo odstúpiť od zmluvy, toto všetko ovládam. Len on chce nový tovar (vymeniť kus za kus) s tým, že si chce nechať preplatiť aj poštovné, za ktoré bude platiť pri vracaní poškodeného tovaru. A neviem, či má na to právo. A ešte k tomu, že to poškodenie si podľa mňa spôsobil sám..ale čo už, súhlasila som, že mu vymením kus za kus.
alaya1 ak sa chces s nim natahovat na 2.50 postovneho, asi to mozes skusit, neviem, ako to mas osetrene v obchodnych a dodacich podmienkach. Alebo sa na to vykasli akyvni rukou nad tymi peniazmi. nestoja za nicenie zdravia.
Pri pochybnostiach si nefotím, ale filmujem.
Od origoš neotvoreného balíka, po vybratie obsahu.
Už som mal aj taký prípad, že balík mal obsahovať tovar známej hmotnosti.
Poprosil som, aby pracovníčka pošty dala balík na váhu. Nevážil ani toľko, koľko mal vážiť tovar bez obalu.
Nepodpísal som, neprevzal som...
Od origoš neotvoreného balíka, po vybratie obsahu.
Už som mal aj taký prípad, že balík mal obsahovať tovar známej hmotnosti.
Poprosil som, aby pracovníčka pošty dala balík na váhu. Nevážil ani toľko, koľko mal vážiť tovar bez obalu.
Nepodpísal som, neprevzal som...
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Neužitočné (1) |
Terezia T Pri tomto balíku nemal mať prečo pochybnosti 
Tu nejde o tých 2,50, ale o tom, že mi chce zákazník "skákať po hlave". Už len to, že som pripustila, že sme mu my poslali poškodený tovar som urobila ústupok...ale asi to bude najmúdrejšie, nehádať sa a poslať to.
Tu nejde o tých 2,50, ale o tom, že mi chce zákazník "skákať po hlave". Už len to, že som pripustila, že sme mu my poslali poškodený tovar som urobila ústupok...ale asi to bude najmúdrejšie, nehádať sa a poslať to. Vrátiť poštovné, ak som poslala poškodený tovar?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Podobné témy
- Príspevkov: 11, Posledný príspevok: 06.06.07
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 23.03.07
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 12.12.06
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 26.03.06
- Príspevkov: 4, Posledný príspevok: 29.03.05
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
