Objednala som si tovar cez internet s platbou na dobierku a doručením kuriérom. Pri doručení vybral odo mňa dobierku 50€, pričom suma faktúry bola vyššia. Na doklade pre mňa od kuriérskej spoločnosti nie je uvedená cena a faktúru mám vystavenú na plnú sumu. Teraz skoro po 2 mesiacoch, chcú odo mňa doplatiť zvyšok. Majú na to nárok, keď chyba sa stala na ich strane, prípadne strane kuriérskej spoločnosti??? Za všetky názory ďakujem.
Do mailu som im napísala: "Chcem sa opýtať, ako je možné, že sa mi ozývate po skoro po dvoch mesiacoch, že vy niečo nemáte v poriadku? Aké je vyjadrenie dopravnej spoločnosti? Ja mám faktúru vystavenú na plnú sumu, a za to, že sa v prepravnej spoločnosti stala chyba, za to ja nemôžem. Prečo to urgujete u mňa a nie u nich? Ja mám doklady v poriadku. Aký bude postup, keď odmietnem tento doplatok uhradiť? Akú mám záruku, že aj po uhradení nebudete odo mňa vymáhať inú čiastku?"