Zavrieť

Porady

Internet chello 5. den nejde, na telefonat neodpovedaju technici

Dobry den asi 2 tyzdne mam internet chello. Uz na zaciatku mi isiel pomaly(ani 1/10 predplatenej rychlosti). V piatok mi prestal uplne fungovat. Volam na technicku podporu tam mi to uz 5. den nedvihaju, byvam v Ziline na Hajiku. Hladal som sidlo UPC v ziline nenasiel som. Vedeli by ste poradit ako to riesit,rozmyslam odstupit od danej sluzby na co si myslim mam plne pravo(kedze som si nezaplatil internet aby mi nesiel). Neviem na koho sa obratit, ci to riesit cez Ochranu spotrebitela? Za rady vopred dakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Stanislav 1975 je offline (nepripojený) Stanislav 1975

    Stanislav 1975
    Neviem, ja som si nedal net chello a to z dovodu veľmi zlých skúseností s UPC v oblasti káblovky- vždy som mal všetko riadne zaplatené a 3 krát ma vypli ( dovod?- že mali zle označené kábliky)-preto po skončení viazanosti radšej prejdi k inému providerovi

    rado3105 je offline (nepripojený) rado3105

    Vylúčený člen rado3105
    Ale ked mi nejde internet a na technickej podpore nedvihaju 5 dni, pricom internet mam nejake max. 3 tyzdne asi im nebudem platit za nic.

    sthruska je offline (nepripojený) sthruska

    sthruska
    Osobne by som dal výpoveď zo zmluvy. Na jej formulácii by som sa poradil s právnikom - veľmi odporúčam. Ak nebudeš platiť, tak Ťa napadnú ako neplatiča - Ty si porušil zmluvu. Na to pozor.

    Fero11 je offline (nepripojený) Fero11

    Fero11
    Este podotknem, zisti si na 100% ci nieje chyba na tvojej strane. Neviem ako funguje UPC chello ale urcite maju nejaku authentifikaciu, zrejme na MAC, takze pozor ak ti nefunguje net na tvojom PC (moze byt vadna sietovka) a skusal si to na inom, kamosovom ....atd, tak ani tam ti to fungovat nebude, lebo je to zavysle od MAC. (ale fakt neviem ako to ma riesene chello)

    kvalitar je offline (nepripojený) kvalitar

    kvalitar
    ja soms chellom spokojny byvam v trnave a ked som mal problem dokazali mi po telefone identifikovat moj modem doma a povedat ci je to z ich strany v poriadku.

    kergulaan je offline (nepripojený) kergulaan

    kergulaan
    upc je v ziline, - pri chcemickej,ako je zds-ka, ta cirkevna. Ulica sa vola Na Závaží a je to spojnica medzi Predmestskou a M.R.Štefanika.
    Ja mam uz chello 3 roky, byvam tam kde ty no a co sa tyka servisakov, tak mne sa vzdy ozvali. Na ake cislo volas. treba toto :
    02/594 22 222

    su tam kazdy den od 0700 - 2000
    tiez cumni, teda ak ti ide inet na
    http://www.upc.sk/kontaktujte_nas - tam mas vsetky kontakty

    ja som si dal teraz zdvihnut rychlost, zmenil som po roku zmluvu, nema zmysel drzat sa dlhsich zmluv, ved za rok ceny znova klesnu a za tie iste peniaze bude o nieco vyssia rychlost.
    no co sa tyka rychlosti, tak tam som naozaj trochu dezorientovany. vyskusal som vseliake speed metre a kazdy mi ukazoval nieco ine. skusal som aj stahovat z velkych univerzitnych servroch - ze vraj to je najlepsi sposob ako si urcit rychlost, no a tu co je deklarovana upc som nikde nedosiahol. boli u mna aj loptosi z upc nieco posistili na modemovom spojeni, premerali signal, zahundrali nieco v tom zmysle ze je to ok a odisli.
    no ale diskusia o plateni za nieco co nemas, napr deklarovana rychlost a skutocna, by bolo asi nadlho. ved aj v zmluve maju, ze max. a vacsinou nikde nie je napisane aka bude min.
    dufam, ze som ti pomohol.
    ak nejake dalsie otazky napis.

    pasuliatko je offline (nepripojený) pasuliatko

    cholerický drak s váhavým srdcom alebo váhavý drak s cholerickým srdcom.... ?????? ...viac pasuliatko
    volať aj do nekonečna,thak ako to robim ja s inym internetom.fakt ich treba len otravovať a otravovať nič ine na nich nefunguje

    Internet chello 5. den nejde, na telefonat neodpovedaju technici

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.