Dobry den,
v aprili sme si kupili stropnu lampu LINEA LIGHT (v akcii 4700,-). Elektrikar nam ju nasledne v obyvacke namontoval. V auguste nam bezdovodne (ziaden prievan, nesvietila) spadla (dreveny ram a tieniace sklo). Konstrukcia so ziarovkou ostala na strope, teda bola funkcna.
Lampu sme reklamovali v predajne kde sme ju kupili s tym, ze sme ziadali aj nahradu skody, ktora bola sposobena padom, kedze islo cca. o 10 000,- (parkety, stolik a mobil). Nehovoriac o tom, co sa mohlo stat, keby tam niekto sedel. V predajni nas ubezpecili, ze ide o jediny pripad, pricom tieto lampy sa vo velkom predavaju.
Dostali sme teda novy kus s tym, ze ohladom odskodnenia nas este budu kontaktovat a riesit to s ich poistovnou, co sa samozrejme este neudialo.
Elektrikar nam v decembri namontoval novy kus a dnes v noci nas zobudila rana a nova lampa bola na zemi a sklo zase vsade. Kedze pri predchadzajucej reklamacii sa im nepacilo ze sme sklo upratali a vyhodili, tentokrat sme ich hned dnes kontaktovali, aby prisiel niekto kompetentny na obhliadku. Tentokrat im budu stacit len fotky.
Nema niekto nahodou nejaku podobnu skusenost aby nam poradil ako postupovat?
Dakujem,
Andrea