Čo sa stane, ak si včas nepredĺžim platnosť kreditu dobitím?Čo sa stane, ak si včas nepredĺžim platnosť kreditu dobitím?
Ak neuskutočníte dobitie do dátumu platnosti kreditu, tento kredit Vám prepadne. Od tohto momentu môžete len prijímať SMS správy a hovory. Následným dobitím kreditu môžete opäť aktívne volať a SMS-kovať.
V prípade, že uskutočníte dobitie do 90 dní od expirácie kreditu, prepadnutý kredit Vám automaticky vrátime nasledujúci deň po dobití. O pripísaní kreditu na Vašu SIM kartu budete informovaný prostredníctvom SMS správy. Kredit Vám spätne pripíšeme v plnej výške (nominálny + bonusový).
V prípade, že Vám kredit expiroval pred viac ako 90 dňami, máte možnosť požiadať o obnovenie kreditu. Žiadosť môžete podať písomnou formou, osobne na predajni alebo telefonicky na linke Služby zákazníkom 12345, voľba 5. V tomto prípade Vám spätne pripíšeme len nominálny kredit.
.......tak žiadaj!
http://www.telekom.sk/kontakt/napiste-nam/