Zavrieť

Porady

Obchodne podmienky pre e-shop

Zdravim! Poradi mi niekto ako sformulovat co najjednoduchsie a najnutnejsie obchodne podmienky pre elektronicky obchod?
Videl som, ze niektore eshopy maju velmi rozsiahle obchodne podmienky, ine strucnejsie.

1. Neviem co vsetko je nutne aby obchodne podmienky obsahovali. Co sa stane, ak by som na eshope nemal uvedene tieto podmienky?

2. Da sa niekde najst nejaky vzor, ktory by som mohol pouzit?

3. Vsimol som si, ze viac eshopov pouziva takmer identicke obchodne podmienky, len meno spolocnosti, adresy, cisla su ine - je na to nejake autorske pravo, alebo sa to moze len tak "skopirovat" z ineho eshopu?

Dakujem
Naposledy upravil Dav : 30.11.10 at 18:29
Usporiadat
matus-x1 matus-x1

matus-x1 je offline (nepripojený) matus-x1

Vzor:
http://www.thuleshop.sk/index.php?op...d=15&Itemid=31

Skopíruješ, upravíš.

Obchodné podmienky musíš mať.
0 0
PamPam PamPam

PamPam je offline (nepripojený) PamPam

Obchodné podmienky ak k tomu nemáš dôvod nemusíš mať žiadne.
Takýto prípad si však neviem v praxi celkom predstaviť, asi v každom e-shope sú nejaké podmienky nutné.
Sú však individuálne - závislé alebo vychádzajúce už z konkrétneho e-shopu, ponúkaných tovarov, spôsobov platby, doručenia, možností objednania a pod.

V podstate riešia ochranu tvojho e-shopu napr.
úmyselné alebo neúmyselné poškodenie veľkou objednávkou,
ktorá nebude prevzatá -
toto podmienkach môže riešiť nad určitú sumu objednávky nutná zálohová faktúra alebo platba vopred pokiaľ ešte nejde o stáleho vierohodného kupujúceho.

Treba si vopred predstaviť budúce možné situácie a riziká,
A presne na ne (na svoj e-shop) ušiť obchodné podmienky
a vhodne ich sformulovať.
Tak aby tieto riziká maximálne eliminovali.

V žiadnom prípade by som ich nekopíroval.
Čo ale môže byť dobré - pozrieť sa do riešení iných podobných e-shopov
nechať sa inšpirovať a zvážiť - "potrebujem toto aj ja ? " ...
Použiť čo sa mi hodí a domyslieť zostatok.
0 0
fo3k fo3k

fo3k je offline (nepripojený) fo3k

Skopíroval si to zo svetstoliciek.sk? Zabudol si upraviť všetko.
0 0
D.Halas D.Halas

D.Halas je offline (nepripojený) D.Halas

Ono samozrejme je najidealnejsie si zostavit podmienky sam, samozrejme si nie je mozne urcite podmienky, ktore by boli v rozpore s platnou legislativou SR.

Prakticky sa prave podmienky kopiruju najviac, casto priamo od konkurencie a vela ludi si neda ani len tu namahu aby prisposobila formatovanie, odstranila prebytocny html kod atd.
Nastavaju tak kuriozne situacie, ked napriklad tlacidlo "Back" na eshope nevedie o stranku spat, ale priamo na strnaku konkurencie predavajucej ten isty tovar.
Co je situacia prinajmensom kontraproduktivna
Naposledy upravil D.Halas : 17.09.10 at 10:48
0 0
camozzi camozzi

camozzi je offline (nepripojený) camozzi

Vytvorit naozaj kvalitne a individualne VOP nie je jednoduche a lacne. Zakonov kopec, tie sa neustale menia a k tomu vsetkemu individualne predstavy a poziadavky obchodnika. Nerozumiem ako sa moze niekto spoliehat na skopirovane VOP. Ved kazdy seriozny obchod ich ma vytvorene podla seba. Alebo kazdy je ochotny poskytnut odstupenie od zmluvy az 14 dni, vymenit tovar zdarma...?
0 0
D.Halas D.Halas

D.Halas je offline (nepripojený) D.Halas

Este by som si dovolil odporucit tieto linky.

http://www.porada.sk/t91716-vratenie...du-e-shop.html

a

http://www.bezpecnynakup.sk/files/Za...om_predaji.pdf

Uzitocne citanie k tejto teme.
0 0
camozzi camozzi

camozzi je offline (nepripojený) camozzi

D.Halas Pozri príspevok
Este by som si dovolil odporucit tieto linky.

http://www.porada.sk/t91716-vratenie...du-e-shop.html

a

http://www.bezpecnynakup.sk/files/Za...om_predaji.pdf

Uzitocne citanie k tejto teme.
A komu sa nechce citat a tvorit, nech si zaplati pravnika, ktory mu to pripravi v sulade so zakonom a jeho individualnymi predstavami. Nase VOP a RP stali tusim okolo 300 - 350 jurov. Dobre pripravene VOP su zakladnym predpokladom spokojneho vyriesenia sporov obchod-zakaznik.
0 0
Dáša_ Dáša_

Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

camozzi Pozri príspevok
A komu sa nechce citat a tvorit, nech si zaplati pravnika, ktory mu to pripravi v sulade so zakonom a jeho individualnymi predstavami. Nase VOP a RP stali tusim okolo 300 - 350 jurov. Dobre pripravene VOP su zakladnym predpokladom spokojneho vyriesenia sporov obchod-zakaznik.
Inak, ja mam právnika doma, podmienky mi napisal, aj sme vsetko konzultovali.
Napriek tomu sme do nich vsetko na prvy krat nezahrnuli, lebo nas to nenapadlo. Takze postupne som tie podmienky upravovala a upravovala. Aj ked teda to boli iba detaily, čo som doladzovala.
0 0
stetky stetky

stetky je offline (nepripojený) stetky

Ano, perfektne. Az na to, ze uz len ten format bez medzier medzi slovami je otrasny a uzasne je, ze medzi obchodnymi podmienkami thuleshop najdes aj:

Predávajúci nenesie vočiinej strane zodpovednosť za priame, nepriame

alebo mimoriadne škody,spôsobené použitím informácií zo stránky
svetstoliciek.sk.

Ak si nenajde niekto cas na to, upravit si obchodne podmienky na svoju firmu, nekupil by som si od nich nic.
0 0
blavaciko blavaciko

blavaciko je offline (nepripojený) blavaciko

nie je kopirovanie obchodnych podmienok porusenim autorskeho zakona?
neviem, ale logicky ak uvazujem tak kopirovanie obsahu stranok napada dusevne vlastnictvo.
alebo sa mylim?
0 0
D.Halas D.Halas

D.Halas je offline (nepripojený) D.Halas

Samozrejme, ze je.
Je to vsak bohuzial beznou praxou.
0 0
Daniela 7 Daniela 7

Daniela 7 je offline (nepripojený) Daniela 7

Ahojte
Je nejaká naozaj seriozna firma,alebo organizácia ktorá by mi vypracovala obchodné podmienky v súlade so zákonom?Videla som www.obchodne-podmienky.sk,ale neviem či je v pohode.Ak zadam IĆO do zrsr tak tam nie je vedené
0 0
mr2 mr2

mr2 je offline (nepripojený) mr2

som kto som len ma nehodnotte prosim podla mojej gamat"y"ky... :) ...viac
ved to skopiruj ale trosku uprav z napriklad alza.sk a podobne, take velke stranky nemaju chyby v podmienkach
0 0
camozzi camozzi

camozzi je offline (nepripojený) camozzi

mr2 Pozri príspevok
ved to skopiruj ale trosku uprav z napriklad alza.sk a podobne, take velke stranky nemaju chyby v podmienkach
Aj obchodne podmienky su autorskym dielom a spadaju pod autorsky zakon, ktoreho porusenie sa tresta.
0 0
dragan.michal dragan.michal

dragan.michal je offline (nepripojený) dragan.michal

Daniela 7 Pozri príspevok
Ahojte
Je nejaká naozaj seriozna firma,alebo organizácia ktorá by mi vypracovala obchodné podmienky v súlade so zákonom?Videla som www.obchodne-podmienky.sk,ale neviem či je v pohode.Ak zadam IĆO do zrsr tak tam nie je vedené
V ZRSR ich nenájdeš, keďže ide o občianske združenie. Mala by si ich hľadať v registri občianskych združení. Čo som sa však bavil s ľudmi čo poznám a z nejakých diskusií majú problém (to obchodne-podmienky.sk) s komunikáciou. často neodpovedajú, prípadne vobec nepríde od nich odpoved.

mr2 Pozri príspevok
ved to skopiruj ale trosku uprav z napriklad alza.sk a podobne, take velke stranky nemaju chyby v podmienkach
To určite. jednak ide o porušenie zákona a na druhej strane, myslím, že každý eshop ma špecifické podmienky. Takže skopírovaním by si narobila akurát problémy. Navyše ak sa nevyzná v zákonoch tak ako ich má upraviť keď nevie o čom jednotlivý zákon je?
0 0
Atomer.sk Atomer.sk

Atomer.sk je offline (nepripojený) Atomer.sk

Systém na tvorbu eshopov a web stránok. ...viac
Nemyslim si, ze ide o porusenie autorskeho zakona v pripade, ze sa obchodne podmienky podobaju na viacerych eshopoch. Nejedna sa predsa o nejake knizne dielo, kde je dej jedinecny. Vo vacsine obchodov maju rovnaky postup pri rieseni reklamacii, vrateni tovaru, objednavkach a pod. Takze aj podobny (alebo aj rovnaky) popis tychto postupov je podla mojho nazoru uplne v poriadku.
0 0
gabesfun gabesfun

gabesfun je offline (nepripojený) gabesfun

Ja mám takú otázku že ak robím webstránku aj shop po anglicky tak či je potrebné obchodné podmienky a reklamačný poriadok aj po slovensky ak podnikám na slovensku?
Anglické privacy policy práve upravujem zo stránky instructables.com kde to majú pekne spracované a je tam creative commons sharealike licencia
Ak preložím do slovenčiny tak to mám kam pichnúť na anglickej webstránke?
0 0
Dáša_ Dáša_

Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

gabesfun Pozri príspevok
Ja mám takú otázku že ak robím webstránku aj shop po anglicky tak či je potrebné obchodné podmienky a reklamačný poriadok aj po slovensky ak podnikám na slovensku?
Anglické privacy policy práve upravujem zo stránky instructables.com kde to majú pekne spracované a je tam creative commons sharealike licencia
Ak preložím do slovenčiny tak to mám kam pichnúť na anglickej webstránke?
podnikáš na slovensku? So slovenským ICOm?
0 0
gabesfun gabesfun

gabesfun je offline (nepripojený) gabesfun

ano podnikám so slovenským ičo.
najlepšie bude ak podmienky vyvesím dvojjazične
0 0
Dáša_ Dáša_

Dáša_ je offline (nepripojený) Dáša_

gabesfun Pozri príspevok
ano podnikám so slovenským ičo.
najlepšie bude ak podmienky vyvesím dvojjazične
nezabudn, aby spĺňali aj podmienky slovenských zákonov
0 0
Načítať ďalšie

Sleduj porady, ktoré by vás mohli zaujímať