ako ti zaplatil? dobierkou? - pošli mu peniaze na adresu. Ak prevodom na účet, zašli peniaze na účet, z ktorého si prijal platbu

Mozes si vypytat nejaky taky mail,ale ved sa to da vratit na ten ucet, z ktoreho zakaznik zaplatil.

Ja pozadujem uvedenie cisla uctu a kopiu dokladu o kupe. Peniaze iba prevodom, ziadne posielanie na adresu. Jednak je to drahsie a jednak v pripade kontroly alebo spekulacie dolozis vypis z uctu, ktory dokladuje vratenie penazi. A to je argument, s ktorym neurobi nic zakaznik, SOI a ani DU. Fakturu potom vydobropisujes.

Zákazník zaplatil dobierkou.


Inak vraciate na účet spotrebiteľovi celú cenu faktúry vrátane ceny dobierky a ceny za dopravu? Alebo len cenu za tovar (tovary)?

Teraz prvýkrát ako som začal podnikať mi vrátil zákazník tovar, môžem urobiť tak, že zákazníkovi pošlem vzor odstúpenia od zmluvy cez e-mail. Nech si ho vytlačí, podpíše a pošle doporučene na moju adresu firmy. Môžem ho takto donútiť, nech toto všetko urobí a keď to neurobí, tak mu nevrátim peniaze? A poviem mu že si môže prísť po tovar naspäť do mojej firmy, lebo ho už popredu doniesol.

Dam priklad faktury: cena notebooku je 500 EUR, kurier - 5 EUR, dobierka - 2 EUR, Mám mu vrátiť 507 EUR alebo len 500 EUR? Výrobok nebol vadný, keď mi ho zákazník vrátil.

nemôžeš nútiť, aby odstúpil od zmluvy písomne a už vôbec nie pod hrozbou nevrátenia peňazí vracanie nákladov na dopravu sa tu už veľa krát rozoberalo

Musíš vrátiť aj dopravu, teda 507 - všetko, čo ti zaplatil.

Ty si na to v účtovníctve vystav dobropis. A najlepšie, keď vrátiš cez poštu - na adresu.

Dáša,,, si si istá, že musí vrátiť aj za dopravu ??? máš to niečím podložené ???

http://ekonomika.sme.sk/clanok_tlac.asp?cl=6090034

musis mu vratit za dopravu od teba k zakaznikovi vzdy.

V pripade, ak bol vyrobok vadny, musis mu vratit aj za dopravu od zakaznika k tebe.