V LC sú reklamácie bez problémov.

angibabuska, asi si mala smolu pri kupe topanok, ja asi 3 roky kupujem topanky len v deichmane, mam to totiz najblizsie, prave dnes som si obzrela kabelku, takze aj kabelky tam kupujem, s reklamaciou mam tiez dobre skusenosi, manzel si kupil 2 pary rovnake hnede a cierne, cierne sme boli reklamovat mesiac pred koncom zaruky a v pohode

To, že ide o vychádzkovú obuv, sa zákazník dozvie z návodu na použitie, ktorý je vo vnútri krabice . Aspoň som sa doteraz nestretla s tým, že by v obuvách priamo pri vystavených topánkach bol napísaný aj účel ich použitia. Videla som to iba v letákoch (v nich ma prekvapilo, že väčšina tenisiek/boatasiek má napísané "vychádzková obuv" ). To isté sa týka aj ošetrovania a materiálu, z ktorého sú topánky vyrobené. Vo vnútri je lístok s návodom na ošetrovanie takhé, hentakého, onakého a ešte onakvejšieho materiálu, ale nie je začiarknuté alebo nejakým iným spôsobom zvýraznené, z ktorého materiálu je obuv, ktorú si chcem kúpiť. A opäť je tento návod v krabici. Na topánkach sú síce symboly, z čoho sú vyrobené, ale kto tie symboly ovláda naspamäť? A nie v každej predajni majú tabuľku s vysvetlením, čo ktorý symbol znamená.

tiež mám čižmy stáli 1000 sk a sú stále ako nové nemôžem sa vôbec sťažovať,a ešte som nepočula sťažnosť v mojom okolí,na DEICHMAN,

Už ani Baťa, nieje to, čo býval...

U Baťu kupujem len zn. Gabor.

Mala som čížmy Deichmann, po prvej zimnej sezóne sa mi v nich zlomila prepážka v päte, nie a nie ich ísť reklamovať. Spomenula som si cca týždeň pred koncom záruky. S nie veľmi príjemným pocitom som navštívila predajňu(KE), s milým úsmevom mi na mieste vrátila peniaze.

Ja som si v Deichmane kúpila zimné čižmy, zateplené. Hneď prvú (a zatiaľ jedinú) vychádzku v nich mi v sekunde na snehu premokli.

Bloček uvádza "zimná dámska obuv" (podľa mňa predpoklad, keď zimná, tak aspoň s nejakým stupňom impregnácie). V príbalovom letáku, ktorý mi dali pri platení, sa však píše taká čarovná formulka, že "obuv predávaná v Deichman sro nie je vode nepriepustná"

Radíte dať reklamovať, alebo nie? Obuvníci odporučili švy medzi vrchným materiálom a podrážkou namazať boxom, aby švy boli impregnované tukom a znemožňovali vodepriepustnosť.

Oplatí sa ísť sa dohadovať?

ja by som si to neodpustila a išla by som určite

No to je od nich taká taktická finta, aby mali viac možností neuznať príp. reklamáciu-oni sa tak istia( a nie len oni)-klasický príklad sú mobilný operátori- ideš niečo reklamovať a oni ti s čistým svedomím a s úsmevom na perách možu zamietnuť reklamáciu- stačí keď povedia,že v tel. bola zrazená voda a už na to zanikajú všetky reklamácie...

a poisťováci nerobia to isté? .....všetci hľadajú cestičky, aby nemuseli platiť

No tak s týmto určite nesúhlasím- za 15 rokov čo robím vo fachu,tak sa ešte nestalo,že by niekto niečo nedostal vyplatené- a to mám v kmeni medziiným aj krádeže áut, vraždy , samovraždy a pod. a vždy sa plnilo ako sa má...
To je tá hviezda čo si sa minule pýtala- aj tak ma nemožu dobehnúť- som ďaleko pred nimi ako Košice...

Ale toto nieje mojou zásluhou-tu musí byť jasné, že mám viac-menej štastie na normálných ľudí klientov, čo sa neboja sa normálne poistiť a potom tak aj dostanú vyplatené- nemám tupečkov, ktorí sa dajú nachytať na nižšie poistné-vysmejú sa mi do ksichtu najskor a potom ked majú problémy pri likvidácii škody,tak mi vyplakávajú do telefonu- takých ja neberiem do obchodu, ja radšej normálných,uvedomelých a potom to ide...

....nebolo to mierené na Teba

šak ja viem alla a viem,aj ako to myslíš- a máš tak aj trocha pravdu-ale niekedy sú na vine aj samotní ľudia...

no jo....to isté hovoria operátori, predavači, výrobcovia....je to o ľuďoch. Nie je reklamácia ako reklamácia

Napríklad, niekto si uvedie pri uzatváraní životky,že nemá zdravotné problémy, neskor zomrie na infarkt a je logické,že proste nemožeme plniť poistné plnenie, proste to zamietneme a napríklad aj keď mám velké známosti a keď zavolám na likvidáciu,tak likvidátori stoja v pozore, ale tu by som ani ja nič nevybavil-ale tu je problém aj v niektorých "poisťovakoch", tých čo to robia popri zamestnaní upratovačiek a pod.- situácia je u nás v tomto dosť úboha, je tu strašne vela "poisťovákov", čo nemajú o poistení, poistných udalostiach, VPP, ZD ani šajnu a potom to tak vyzerá...

Perlička-minule som chlapíkovi pisťoval auto a hovoril- nepovedzte to mojmu bratovi že som si u Vás poistil auto, lebo aj on to robí, ale viete radšej si to dám poistit u odborníka a nie u síce brata ale u človeka čo tomu vobec nerozumie...

V Košiciach, keď bol Deichman v Galérii. Vraj teraz sa presťahovali ale neviem presne kde. Možno sú v tej novej časti. Nebola som tam.

Bola som reklamovat cizmy v Deichmanne v Galerii, pretoze Galeriu mam blizsie ako Optimu, ale kupene boli v Optime. No a na zarucnom liste je pisane, ze obuv mozeme reklamovat v hociktorom obchode. No a pani predavacka v usmevom na tvari v Galerii ma poslala do Optimy, pretoze tam som cizmy kupila, tam mam ist aj reklamovat. No chapete to? Aky to je pristup, preco pisu nieco a preco potom povedia nieco uplne ine??? A mi este povedala, ze asi si robim z nich srandu, ze chcem reklamovat tam, kde neboli kupene. Ja som si myslela, ze vo tom momente, ked mi predavacka toto povedala, ze preskocim cez pult a dam jej jednu. Stasna ma nahnevala, vobec nebola mila, odporna bola.

mala si si zavolať vedúcu a keby nepomohlo poslať reklamáciu do sídla firmy - to je tuším v čechách aj s popisom situácie a prihodiť meno "ochotnej" tetušky či slečinky predavačky.

Presne, ako píše Willma. "Radoví" zamestnanci majú pred vrchnosťou rešpekt (a strach ). Mne sa toto stalo v Tescu - reklamovala som výrobok (rotoped, ktorý má aspoň 20 kg) v inej predajni, než som ho kúpila. Vedľa info pultu vyvesené reklamačné podmienky. V nich veta typu: "Výrobok možno reklamovať v hociktorej predajni, ktorá ponúka daný výrobok". Ešte som to aj prečítala pracovníčke za info pultom a ona ma s úsmevom na tvári poslala do ..., že mi rotoped nemôže zobrať na reklamáciu, lebo som ho u nich nekúpila. Tiež by som ju vtedy najradšej vyfackala. Našťastie bol vtedy so mnou známy, ktorý bol ochotný mi rotoped odviezť, naštvala sa a žiadal manažéra predajne. A hneď pani dez-informátorka tasila pero a pekne reklamáciu spísala.