V tomto pripade sa treba odvolat na Zakon o ochrane spotrebitela (250/2007) §18 ods. 2:

"Spotrebitel moze uplatnit reklamaciu v ktorejkolvek prevadzkarni predavajuceho, v ktorej je prijatie reklamacie mozne s ohladom na predavane vyrobky alebo poskytovane sluzby, alebo u urcenej osoby, ktora je povinna reklamaciu vybavit."

so zn. Gábor úplný súhlas u mňa ešte H"ogl mám letné šľapky so zatvorenou špicou kúpené v roku 2000 na letnej dovče v HR ešte stále ich nosím som z toho ale fakt sú funkčné a to som ich každé leto nosila, dokonca teraz ich nosím v práci, kde si toho dosť odstojím a sú to jediné "topánky" v ktorých ma nebolia nohy
dnes je tragédia to, že pri kúpe výrobkov riešime ako dopadne prípadná reklamácia ja pri reklamácii vždy šípim problém-konfliktu mňa v reklamáciách vedú letné šľapky od zn. Scholl, pri tejto zn. mám už fóbiu

takisto nakupujem topánky v Deichmanne, no zatiaľ som teda nereklamovala, som spokojná hlavne preto, že sa mi v nich dobre chodí, také "lunochodky" ich volám, ale stalo sa mi že som bola u pedikúrky a po pedikúre v topánkach od Deichmanna som mala celé nohy čierne, pustila z nich farba, ale ja som to pripísala na vrub pedikúry/ nakrémované nohy/,tak som ich odložila na hubárskú akciu...lebo sú fakt dobré...ale farba mi púšťala aj z topánok Rikier a teda tie boli riadne drahšie ako z deichmannu , aj som reklamovala a po mesiaci mi vrátili heh zreklamované a farba púšťala ďalej tak sú dávno v koši..takže ja Rieker nikdy viac a je to škoda lebo sú pohodlné...

Ja som si kúpila antistresové ( mali to napísané vo vnútri topánok a predavačka mi to tiež povedala ) čierne uzavreté poltopánky RIEKERY za vyše 2000Sk. Prvý karát som si ich obula, keď pršalo. Nohy som mala totál premočené a keď som sa doma vyzula, nohy som mala celkom čierne. Farba sa nedala z nôh umyť, musela som si urobiť domácu pedikúru Takže ten antistres-keď som sa vyzula skoro ma trafil šľak! Keď som ich išla reklamovať, po dvoch týždňoch, pani predavačka ma odbila, že sú to koženné topánky, a je normálne, že preto farbu púšťajú a premokajú. Vraj aby som si u nich kúpila impregnačný sprej na obuv. Moja odpoveď, že u Vás už nikdy nič viac. Predstavte si, že by som sa vyzula niekde na návšteve??

dnes sme boli v žilinskom Deichmane, mali celkom dobré ceny, akcie a zľavy, muž si kúpil trekáče, ktoré mu sadli, lebo boli posledný kus, za 10,90E a dcére som kúpila kotníkové kožené tenisky tiež za 10,90E, sa neoplatí chodiť do číňaka.

Ja som bola cez víkend reklamovať čižmy v deichmanne v Rimavskej Sobote a bez problémov. Čižmy som kupovala 3.11.2009 v Lučenci, a v pohode mi uznali reklamáciu aj v Rimavskej Sobote. Hned som si mohla vybrať druhé čižmy, takže ja som s deichmanom spokojná a to mám od nich dosť topánok.

Mám topánky odtiaľ, a nie jedny,kvalita primeraná cene.Jedny mám už dva roky a pohoda.

ja som kupovala dcére v Deichmane topánky 31.10.2010 a minulý týždeň sa jej roztrhli na jednej strane, reklamáciu prijali bez problémov, o týždeň si mám zavolať. Inak minulý rok mala ten istý typ topánok, tie boli bez problémov.
A ešte jedna vec, dcéra má 12,5 roka a má nohu č. 42!!! Máme veľký problém kúpovať topánky. Neviete, kde sa dajú bez problémov kúpiť aj takéto veľké čísla? Máte niekto skúsenosti?

... ja zasa behám po obchodoch kvôli č.47 na nete daj vyhľadať obuv nadmernej veľkosti...

č. 47 - dámske? nod úfam, že tej mojej do takejto veľkosti noha nenarastie. Hovorí sa, ževraj noha rastie do 12 rokov, tak hádam jej už prestala rásť, lebo je to hrúúúúúúza

Nie 47 je pre chalana. Neverila som predavačke, keď mi hovorila o dievčatách, ktoré hľadali 43....no vidím, že mala pravdu

no veru, mala pravdu ... inak veľa dcériných spolužiačok má od 40 smerom hore ...

kamoške vrátili hneď peniaze

Ahojte, ja mam tak isto problemy s Deichmanom. Kupila som si letné topánočky, po mesiaci sa mi rozpadli. Boli v akcii za 7 evri, tak som sa na to vykašlala.
V oktobri som si kupila zimné topanky. Teda, na letáku bolo ze su zimné, na zimu. Predavačka mi tvrdila, ze ak si nekupim sprej na ne, a nebudem ho pouzivat, tak ze mi ich pri prípadnej reklamacii nezoberú. Striekala som čizmy ako divá, pred kazdym pouzitim, a vyjdem z domu, a nohy mokré!! to nehovorim o tom, ze mi nohy príšerne smrdia, čo sa mi nozky nezvyknu potit, nie to ešte smrdiet. Tiez sa chystám ich dat na reklamaciu, ale pochybujem, ze mi ich zoberu... Na účtenke mam ze je to obuv zimná, a v popise na ošetrenie koze mi pani zaškrtla, ze je to letná obuv.. hm..

Tak ja mam s Deichmannom v Kosiciach take skusenosti ze aj pozitivne aj negativne. Pozitivne snad len v tom ze maju pekne serie topanok a promptne riesia reklamacie. Za posledny rok som bol reklamovat 1x v Presove a 3x v Kosiciach. Zakazdym islo o vychadzkovu obuv a vsetky topanky boli bud rozpadnute alebo nalomene ci podrazka roztrhnuta a to do 1-3 mesiacov od zakupenia. Negativne skusenosti, tie ich modely ako Graceland, Memphis one atd.. sa nedaju porovnavat s kvalitnou obuvou. Kedysi som bol ochotny dat viac penazi za sportovu obuv znacky Rebook alebo adidas alebo ine.. no myslel som si ze do 25 eur obuv mi stacit bude, aspon na jednu sezonu, no mne staci na par mesiacov a neda sa v tych topankach viac chodit. Kym su ochotny to promptne zreklamovat nevidim problem

Pri zakupeni v Deichmanne radia zakupit si sprej na topanky, nikdy som to nevyuzil a zakazdym to promptne zreklamovali. Ja ani som nikdy nemal problem s povrchovou upravou topanok, tu ide skor o mechanicke opotrebenie topanok, kde patri napriklad aj celkove schodenie podrazky.

Deichmann dava zaruku na mechanicke poskodenie topanok 1 rok.

Na moj vkus Deichmann riesi az privela reklamacii, asi sa im to takto oplati a vyhovuje im to.

Zvyknú sa používať iba tri druhy symbolov-najčastejšie:
Kosoštvorec=plast,
Sieťka=tkanina, látka
Koža=ako keď stiahneš z kože povedzme medveďa

S inými symbolmi som sa tuším ani nestretla. Toto sa dá aj zapamätať, nie?

Zapamätať si to môžeš, ak vieš dopredu, čo tie symboly znamenajú, Keďže však v predajniach nemajú vyvesené, čo ktorý symbol znamená, odkiaľ to mám vedieť? Predavačky, ktoré ani len rýchloškolením neprešli, nič o obuvi nevedia. Neveida, ani čím ju treba ošetrovať.

http://www.etappa.cz/praci-symboly

Pravidelne kupujeme synovi športovú obuv značiek adidas a fila , nikdy nebol problém a ceny majú super/20 EUR no nekup to/

Podľa tohto odkazu od Lujzy.j
kosoštvorec = ostatné materiály.