hore na stránke sú dva "knoflíky" na vyhľadávanie

Použi niektorý z nich, sú tu desiatky odpovedí na tvoj problém ...

nedari sa mi to tam najst preto som tu pisal,ale dik:-)

http://www.porada.sk/t112385-p2-musi...-prevziat.html

ked si niekto objedna tak asi ano....ci? :-)

napr.
http://www.porada.sk/t128133-seriozn...akaznikov.html
http://www.porada.sk/t111427-neprebr...ml#post1039900
http://www.porada.sk/t96463-vracajuce-sadobierky.html

ca-cko, ono ta otazka co vlozila zdenka131 je linka na temu ktora ti napovie viac...takze zober mysku a klikni na tu hyperlinku co je v tej otazke ukryta a dozvies sa viac...ci mas iny napad? :-)

to je napad

chceš napísať, že si to za tri roky pôsobenia na Porade nevedel ?

nemusis ani hladat, riesit sa to neda, musis to brat ako riziko

dik,ale napadlo ma co keby som zalozil v e-shope listu cierna listina-a do toho by som vlozil ludi ktory si tovar nevyzdvihli(clovek ktory si vyzdvihne a vrati v lehote toho nie,ma na to pravo,ale ked si niekto objedna a neunuva sa vyzdvihnut tak aspon tymto ich mozno nejak donutim zaplatit skodu).Vzhladom na zakon o ochrane osobnych udajov ale neiem ci si to mozem dovolit-povedzme ze by som to zakonponoval do vseobecnych podmienok...mozem to spravit aspon tak?

Neviem ci je to podla zakona, ale ja mam v OP je nieco taketo:


Pri neprevzatí tovaru, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy vzniknutej na základe objednávky kupujúceho na www.xyz.sk, je predávajúci oprávnený požadovať po kupujúcom náhradu škody vo výške nutne vynaložených nákladov súvisiacich s plnením právoplatne vzniknutej kúpnej zmluvy vo výške 10 Euro. Zároveň bude kupujúci zaradený do zoznamu dlžníkov zverejneného na internetovej stránke www.xyz.sk, z tohto zoznamu bude bezodkladne odstránený po uhradený dlžnej čiastky.

Este mam velkym pismom uvedene storno podmienky pre kupujuceho, a trosku mensim pismom storno podmienky z mojej strany (co ak sa niekedy zo strany dodavatela nieco vyskytne a tak je dobre byt chraneny)

nevsimol som si ze je to link:-)...nechodim tu az tak casto

a uspesnost?posielaju ti tych 10 euro?alebo to ma skor odstrasujucci charakter?nemohol by si mi to poslat v celom zneni?alebo keby si mi dal stranku a by som si to stiahol ak dovolis.

No určite ! Ak si zákazník neprevzal dobierku ako chceš od neho vymôcť 10 Eur ???? A zverejniť ho na stránke nemôžeš - ochrana osobných údajov (myslím).

... a ešte .... tie naše obchodné podmienky aj tak skoro nikto nečíta. Neporiešiš s tým nič ! Je to na serióznosti zákazníkov a riziko tvojho podnikania.

A pokial to ma v zmluve zahrnute?Aj objednavkaje predsa kupno-predajna zmluva.

Nerieš to ! Čo sa pôjdeš s ním súdiť pre 2x 2,50 eur za poštovné ????

...to vies, ze vsetci tí,ktorí nepreberu zasielku to olutuju a poslu aj s urokami
by ma zaujimalo, od kolkych zakaznikov tych 10 € dostal

Zakaznika chrani zakon ,ze moze tovar do 7 dni vratit.

Ako predajca by som bola radsej,keby sa mi tovar vratil neprebratý,akoby mi ho mal niekto rozbalit,par dni osahavať a vratit az potom...
/niekedy moze tovar aj poskodit, na co nemusi obchodnik prist hned pri prevzati/

Už som videla niekoľko e-shopov, ktoré zverejnili mená zákaznikov+ bydlisko (iba názov mesta/obce), ak si neprevzali zásielku. Je skutočne v rozpore so zákonom na ochranu osobnosti, ako je to na stránke e-shopu takto zverejnené (meno osoby + mesto/obec)?

Neidem zakladať novú tému. Tak to napisem sem:

"V prípade, že zákazník sa rozhodne zrušiť už vybavenú objednávku, je povinný uhradiť kupujúcemu všetky preukázateľne vynaložené náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s realizáciou danej objednávky, najmä v prípade, ak je objednávka zrušená po jej odoslaní predávajúcim a vznikli mu náklady na dopravu tovaru."

Toto mam vo svojich obchodnych podmienkach. Je to v sulade so zakonom, ak objednavku zrusim, vystavim dobropis k fakture a vystavim novu fakturu a budem tam uctovat zaplatenie postovneho za dobierku, balne a takisto za vratenie zasielky? Zakaznika som kontaktoval po uplynuti dvoch tyzdnov, ze ci vie o tom, ze ma zasielku na poste, pretoze nam este peniaze neprisli. On mi oznamil, ze to den pred prichodom balicka kupil niekde inde a ze nema problem s uhradenim nakladov vo vyske 5 euro, ze mi to aj chcel oznamit, ale zabudol na to.

Mna by zaujimalo, ze ci to je v sulade so zakonom? Osobne si myslim, ze v tomto pripade nejde o zakonnu 7-dnovu lehotu, kde ma narok na vratenie penazi, kedze ta plynie az prevzatim tovaru. Ci sa mylim?