Dobrý deň, chcem sa informovať, ako je to s lehotou na vybavene reklamácie, viem síce, že je 30 dní, ale mám takýto problém, syn reklamoval mobilný telefón a
v polovici lehoty na vybavenie reklamácie mu prišla SMS, že z dôvodu veľkého počtu opráv bude oprava trvať dlhšie. Zaujíma ma či táto SMS má nejaký vplyv na lehotu na vybavenie reklamácie. Za odpoveď ďakujem.