Pekný deň. Poradte prosim. V mojom NB sa už tretí krát objavila chyba ,keď operačný system niekedy naskočil a niekedy nie.Tri krát som túto chybu reklamoval,lebo NB nemôžem použivať aj hodinu, kým si to on nerozmysli.V servise raz menili monitor a dva krát operačný system.Ked som chcel po treťom raze podľa reklamačného poriadku odstúpiť od zmluvy a vrátiť peniaze ,obchod povedal, že na preinštalovaný software sa nevzťahuje reklamácia ,teda nie je tretia chyba,ale len jedna, ked menili monitor. Podotýkam,že ani po druhej preinštalácii sa problém neodstránil. Mám v takomto prípade nárok na vrátenie peňazí podľa reklamačného poriadku? Ďakujem