Zavrieť

Porady

Ako riesiť podvod e-shopu???

U ceskeho e-shopu som si objednala detsky kocik s prislusenstvom a zaplatila zalohu 600 €.
Obratom mi prislo potvrdenie o prijati platby na ucet z ich strany a taktiez potvrdenie dodania do 28.3.2013. Dodnes mi nic nedodali. Z e-shopu komunikuju iba mailom, uz 3x mi slubili vratenie penazi v urcity pretoze tovar im vraj dodavatel zatial nedodal ... ale to iba ziskavaju cas. vzdy ma tym odbiju. Je to proti ich vlastnym obchodnym podmienkam, kde sa pise ze v takychto pripadoch vracaju peniaze. Na aku instituciu v CR/SR sa mam obratit so svojim podnetom?
Alebo to mam dat riesit pravnikovi? Aky postup riesenia by som mohla zvolit? Urcite to len tak nenecham, je to vysoka suma... DAKUJEM!
Naposledy upravil Oira : 20.04.13 at 07:54
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Ale 28.4. 2013 bude az o 8 dni .... asi mas chybu v datume ... skus upresnit, ake boli terminy objednavky, platby a pod.
    Ak je to cesky e/shop, ten treba riesit podla ceskych zakonov, skus si pohladat informavcie na http://www.coi.cz/

    Ako riesiť podvod e-shopu???

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.