ahojte,chcela by som sa opýtať čo znamená veta,"odstúpenie od zmluvy je jednostranný akt"...totiž kúpili sme novú sedačku a ani nie po týždni sme zistili,že vrzga pri usedaní,resp.ked na nej ležíme,pri otočení.Uznali reklamáciu a prišli si pre sedačku,avšak ja už som stratila dôveru v tento typ/nebola lacná/ a bojím sa že sa to bude stále opakovať.Tak som napísala,že by som rada odstúpila od zmluvy nakolko výrobku neverím.Odpísali mi len tú vyššie uvedenú vetu.Neviete ako dalej? dakujem za odpovede Helka