tictac7 nechápem, nejak mi to nesedí. Podľa toho čo píšeš bolo účtovanie takto:
1. apríl 2011 - záloha 300e 211(alebo221)MD, 250e - D314, 50e D343
2. máj 2011 - celé dvere boli za 720e 311 MD, 600e D604, 120e D343 + odúčtovanie zálohy 250e MD314, 50e MD343, 300e D311
- teda na zálohe mám zostatok 0 a ešte mám neuhradenú pohľadávku 420e
3. november 2012 - vystavený dobropis v celkovej sume = tu je pes zakopaný, mali ste vystaviť dobropis len do výšky uznanej reklamácie, a vystaviť ho až po tom, ako sa rozhodlo, čo s tým a nie hneď, keď doviezol dvere....
teda, stornovať dobropis v novembri - podať DDP k DPH, vystaviť dobropis len v uznanej výške reklamácie.... k dôvodu a k lehotám na vybavenie reklamácie sa radšej nevyjadrujem...
To neboli ani reklamácie, pretože reklamácie mu boli niekoľko ráz zamietnuté a v lehote.
On vrátil tovar na základe toho, že sa domnieva, že tovar môže kedykoľvek vrátiť ak je nepoužitý a nie je s ním spokojný.
Ak bol tovar celý vrátený, musím predsa vystaviť dobropis v celej sume, potom sa nám vráti aj celá DPH. A ten zákazník tiež očakával celý dobropis, keďže si ho zahŕňal do účta. A keďže sú termíny v našej firme také aké sú, tak potom dobropis k dátumu, kedy tovar celý vrátil. Vrátil ho celý a bez poškodenia a preto by to mala byť asi suma celková.
A keďže je výsledok riešenia až teraz (muselo to prejsť posúdením), my máme teraz nárok na náhradu škody, ktorá by zrejme mala byť už bez DPH, jak sa nemýlim. Alebo?
V skratke povedané: Dali sme mu tovar, vystavili sme faktúru = vrátil tovar, vystavili sme dobropis. Očakáva teraz vrátenie zálohy, ale tú ak mu nemusíme vrátiť, lebo máme nárok na preplatenie nákladov z jeho strany, tak ju musím vlastne zúčtovať s náhradou škody.
Ak stornujem dobropis a vystavím ho teraz, tak len zas v plnej výške, lebo ak by bol len do výšky nákladov, tak by tam musela byť + DPH a pritom na náhradu škody (ako som sa tu niekde dočítala) sa nedáva DPH.
Vystavuje sa vôbec na náhradu škody faktúra? Nestačí k tomu nejaký dodatok k zmluve?
Doplnenie:
Ak by som to mala rozúčtovať podľa tvojho:
použijem takéto sumy:
zaplatená záloha +700,- 221/311 (pre zjednodušenie 311)
vystavený zál.fakt. +700,- 311/601+343
nezaplatený doplatok +300 nič/311
vystavená vyúčt.faktúra +300,- 311/601+343
výška škody 700,-
dobropis -700,- 311/601+343
v tomto prípade mi vyjde zostatok na 311, že by sme mu mali zaplatiť 400,- čo je blbosť
ale ak bude dobropis v celkovej sume:
dobropis -1000,- 311/601+343
v tomto prípade mi vyjde zostatok na 311, že by sme mu mali zaplatiť 700,- Eur, ale my mu následne vystavíme faktúru na výšku škody, teda +700,- 311/6?? (neviem v tejto chvíli aký je účet) a zostatok na účte 311 bude 0,-