je tam viacero otázok. V prvom rade: montáž kotla bola na základe reklamácie? Ak nie, tak to bol určitý druh objednávky. Ty ešte asi dlho nepodnikáš, keď nevieš, že také komplikácie je nutné mať vopred vyjasnené. Aby si si ty nemyslel, že je to riešenie reklamácie, a dodávateľ rieši tvoju požiadavku ako objednávku.
Po druhé: čo garantoval výrobca a dodávateľ technológie? Garantoval nezamŕzanie podlahy? za akých podmienok (teplôt, vetra)? Nemyslím si, že na takúto záležitosť sú nejaké normy, na ktoré sa môžeš odvolať ako na všeobecne záväzné. Všetko upravuje vzájomná zmluva resp. technická špecifikácia zariadenia.