Zavrieť

Porady

Reklamacia pouziteho tovaru

Dobry den, poprosim Vas o nazor pripadne radu ako postupovat.
V nov. 2011 som v (zatial) nemenovanom eshope kupil odstavovac Bosch. Dostali sme ho ako vianocny darcek a zacali ho pouzivat zaciatkom roka 2012. Po asi 6 pouzitiach sa z neho odlomil kusok z plastoveho krytu. Zistili sme to po dalsom pouziti takze odlomeny kus nemame.
Bol som vyrobok reklamovat v predmetnom shope kde mi ho na reklamaciu size vzali ale na nezarucnu lebo bol vraj pouzivany. Jasne ze zarucny sevis poslal vyrozumenie ze vyrobok bol mechanicky poskodeny takze to nepovazuju za zarucnu chybu.
Dobre som sa nasral......
naco nam je 24 mesacna zarucna doba? Ved chyba sa predsa ukaze pri pouzivani a nie ked si vec vystavim do policky a budem na nu kukat.

co mam podla vas urobit?

v inom shope som reklamoval radio na ktorom po roku a pol odisiel zapinaci gombik (pouzivalo sa dost casto) v pohode vyreklamovali v zaruke dali mi novy kus na ktorom je znova 24 mesacna zaruka.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Reklamacia pouziteho tovaru

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.