Zavrieť

Porady

Mám problém s reklamáciou

Zdravím

Asi pred pol rokom som kúpil drahé "kvalitné" kopačky značky nike ... po 3 mesačnom poučívaní sa mi začali trhať v oblasto jazka .Začalo to nA MIESTE KDE BOLA OBuv ZOšíVANá. To isté sa začalo robiť i na druhej kopačke na rovnakom mieste....kopačy su vyrobene zo syntetiky...Ked so msa rozhodol že to dám reklamovať povedali mi že po 30 dňoch mi powedia čo sa snimi stalo č i sa reklamáca uzna alebo nie. Asi 3 dni pred skončením 30 roočnej lehoty mi prišiel dopis v ktorom bolo uvedené:Reklamácia nebola uznaná z dôvodu používania na nesprávnom povrchu vonkajším zásahom pri používaní obuvy. Strašne ma to prekvapilo .Kedd sme šl iz rodičmi sainformovať do predajne mama powedala že chce presnu kopiju toho čo im poslaliže ona tomu neverí že či su kopačky do vitrínky....Spčiatku sa predavačka zmahala anechcela nam dať kopiju na o napokon nam ju dala.... a v nej stálo :Vmieste poškodenia povrchovej úpravy sú silné zažlknuté miesto a stopi po silnom premáčaní taktiež boli zaistené čmuhyod lepidla ,dezén kolíkov je zošuchany používania na nevhodnom teréne.... a na zaver bolo skonštatované že som kopaščky používal na umelekj tráve.... Neviem si vysvetliť oskial vzali ten blabol že su silono premáčané ...futrbal sa hrá za každéhoi počasia,ligové zápasy sa neodkladajú.... obuv má byť dostatočne odolná voči tomuto.... aj ked boli kopačkypo zápase mokré nasledne boli týžden vysušované pri normálnej izbovej teplote...Ďalšia vec čo ma zarazila bolo to že som ich vôbec nelepel ... a napísali tam toto a čo ma už na mieru dopalilo o že so mich používal na umelom trávniku .... zato že su kolíky trošu zošúchané ( tvrdší prírodný povrch)dal ita mže so mhral na umelej tráve.... Okopačky bolo príkladne starané umývali sa len hubkov na riad.... a natierali krémom.... a to zakaždým po použití... Mamina známa povedal že to máme poslať prešetriť nezávislej znalkyni ... viete mi v tomto prosím pomôcť?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

    bubkoch
    v tvojom prípade by som kaslal na futbal a radsej sa ucil ...

    a co sa tyka kopaciek, posli ich na odborne posudenie do firmy Vipotest ...
    http://www.vipotest.sk/html/slov/home.htm

    ak bude posudok v tvoj prospech, predajca musi zo zakona reklamaciu uznat

    buchač je offline (nepripojený) buchač

    Nedávaj otázky, na ktoré nechceš počuť odpoveď... ...viac buchač
    Marek485 Pozri príspevok
    Zdravím

    Asi pred pol rokom som kúpil drahé "kvalitné" kopačky značky nike ... po 3 mesačnom poučívaní sa mi začali trhať v oblasto jazka .Začalo to nA MIESTE KDE BOLA OBuv ZOšíVANá. To isté sa začalo robiť i na druhej kopačke na rovnakom mieste....kopačy su vyrobene zo syntetiky...Ked so msa rozhodol že to dám reklamovať povedali mi že po 30 dňoch mi powedia čo sa snimi stalo č i sa reklamáca uzna alebo nie. Asi 3 dni pred skončením 30 roočnej lehoty mi prišiel dopis v ktorom bolo uvedené:Reklamácia nebola uznaná z dôvodu používania na nesprávnom povrchu vonkajším zásahom pri používaní obuvy. Strašne ma to prekvapilo .Kedd sme šl iz rodičmi sainformovať do predajne mama powedala že chce presnu kopiju toho čo im poslaliže ona tomu neverí že či su kopačky do vitrínky....Spčiatku sa predavačka zmahala anechcela nam dať kopiju na o napokon nam ju dala.... a v nej stálo :Vmieste poškodenia povrchovej úpravy sú silné zažlknuté miesto a stopi po silnom premáčaní taktiež boli zaistené čmuhyod lepidla ,dezén kolíkov je zošuchany používania na nevhodnom teréne.... a na zaver bolo skonštatované že som kopaščky používal na umelekj tráve.... Neviem si vysvetliť oskial vzali ten blabol že su silono premáčané ...futrbal sa hrá za každéhoi počasia,ligové zápasy sa neodkladajú.... obuv má byť dostatočne odolná voči tomuto.... aj ked boli kopačkypo zápase mokré nasledne boli týžden vysušované pri normálnej izbovej teplote...Ďalšia vec čo ma zarazila bolo to že som ich vôbec nelepel ... a napísali tam toto a čo ma už na mieru dopalilo o že so mich používal na umelom trávniku .... zato že su kolíky trošu zošúchané ( tvrdší prírodný povrch)dal ita mže so mhral na umelej tráve.... Okopačky bolo príkladne starané umývali sa len hubkov na riad.... a natierali krémom.... a to zakaždým po použití... Mamina známa povedal že to máme poslať prešetriť nezávislej znalkyni ... viete mi v tomto prosím pomôcť?
    To preto asi boli tak drahé ...veľmi dobrá záruka bola na nich ...

    Sa nehanbíš ...30 rokov užívaš a 3 dni pred vypršaním záruky by si bol schopný reklamáciu dávať ???

    P.S.:
    Mám problém s reklamáciou
    Keby len ....aj s pravopisom ...

    Mám problém s reklamáciou

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.