Zavrieť

Porady

REKLAMACIA - vratenie tovaru NIE dobierkou

Zdravim,

mam taky problem ze mi bol doruceny mobil v hodnote 250€ ktory je absolutne nefunkcny (prasknuty vnutorny display, zadny kryt je tiez jemne prehnuty). Pisala som im, vraveli aby som im to nafotila (avsak ten display sa dost tazko robi, je to hrozne leskle a tazko to vidiet). Kazdopadne pisu, ze do 7ich dni je mozne vratit tovar bez udania dovodu (aj ked ja im to chcem aj spolu s reklamacnym protokolom, ja peniaze nechcem, chcem jedine vymenu za uplne novy a neposkodeny rovnaky mobil). Nuz ale pisu ze tovar sa nema zasielat dobierkou. Tak neviem teraz ake mam dalsie moznosti ? Osobne to mam daleko (cesta by ma vysla vela penazi aj casu), kurier to iste (tam su sumy ako 100€ a podobne).

Mam nejake dalsie moznosti, najlepsie v ramci slovenskej posty ? Viem, ze sa moze balik posielat nie len formou dobierky ale nemam dobry rozhlad co sa takychto veci tyka. Vopred dakujem

(tu su reklamacne podmienky danej firmy v skratke, je tam aj dlhsia verzia http://www.mp3.sk/conditions.php )
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    ivka70 je offline (nepripojený) ivka70

    ivka70
    Normalne poisteny balik na sumu minimalne 250 EUR postou.
    Aasi by som neriesila relkamaciu, eln vratenie tovaru, aby ti vratili peniaze.
    Rovnaky mobil dostane urcite za podobnu, ak nie aj nizsiu cenu (lebo cena casom klesa) aj inde.

    katuska305 je offline (nepripojený) katuska305

    katuska305
    dakujem za odpoved ivka.
    dlho som porovnavala ceny, no oni sa mi zdali byt najrychlejsi a najdoveryhodnejsi ale akosi mi to nevyslo tentokrat.

    REKLAMACIA - vratenie tovaru NIE dobierkou

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.