Zavrieť

Porady

vrátenie tovaru

Dobrý deň,
(sme firma ) prišiel nám tovar od dodávateľa, ktorý sme chceli vrátiť kvôli vysokej cene, ktorú nám vyfakturovali. Dohodli sme sa s obchodným zástupcom, že sa po tovar zastaví, keď bude mať cestu okolo. Nemáme o tom žiadne písomné potvrdenie, a rieší sa to už 5 mesiacov. Jedna zamestnankyňa povie, že bez problémov, obchodný zástupca samozrejme že v žiadnom prípade sa tovar nedá vrátiť. ( tovar nie je nijak označený - ani čo to je, ani na čo sa používa, ani koľko má metrov a je zabalený iba v uzatvárateľných sáčkoch ) Ani na faktúre, ani dodacom liste ani objednávke nie je koľko má mať metrov. Máme ešte nejakú šancu tovar vrátiť?
Ďakujem.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.