Prevádzkujem internetový obchod a trafil som na mimoriadne drzého a arogantného zákazníka, ktorý si u mňa objednal tovar, platba predom, uhradil, tovar som mu zabezpečil, a je ho emajlová komunikácia je na veľmi nízkej a vulgárnej úrovni so zámerom uraziť moju osobnosť. Mám ja prosím nejakú právnu šancu odstúpiť od predaja tovaru a vrátit peniaze v zmysle platnej legislatívy? Mám obavu z jeho komunikácie, že je psychicky labilný.
Bol by som mimoriadne povďačný za radu.