Zavrieť

Porady

Vie niekto poradiť pri reklamácii plastových okien?

Reklamovali sme osadené plastové okná - sú malé. Žiadali sme okná premerať. Mal prísť servisný technik, ale prišiel nadriadený montážnikov. (pravdepodobne živnostníci pracujúci externe pre zhotoviteľa okien) a presviedčal nás, že je to dobre, je tam tolerancia škár. Vyjadrili sme nesúhlas s jeho obhliadkou a argumentáciou, príde technik z firmy, ktorá okná zhotovila. Môžeme sa spoľahnúť na to, že bude zaujímať objektívne stanovisko? Akú dokumentáciu má vypracovať, čo môžeme požadovať a čo nie? O koho sa my môžeme oprieť, aby sme mali istotu, že stav je objektívne posúdený? Je to súrne.
Ďakujem
Naposledy upravil Angelika 1234 : 01.08.14 at 17:18 Dôvod: voci sgtavebnemu otvoru, purpena trci zvonku z ramu, pokusim sa poslat foto
kup vonku 3.jpg  
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    alltracboy mozno chceli mat okno po namontovani prekryte povodnou spaletou, potom chapem, ze ked sa na okno pozrie zpredu je tam vidiet pravdepodobne cca 2cm peny. Otazne je ci sa bude zateplovat alebo nie. Pokial nie, mohla na to firma upoznit co moze nastat. Vidim ze v tom hornom rohu zadiera kovanie o ram.. tiez si to dajte skontrolovat.
    Angelika 1234 su male voci stavebnemu otvoru, priestor vyplneny penou a omietnuty, zvonku sme to nechceli omietat kvoli povodnej omietke
    alltracboy prakticky je nemozne nahradit drevenne okna plastovymi tak aby nebolo treba upravovat ostenie. Pokial ram novyvh okien zasahuje za to povodne ostenie, staci orezat penu a dat tam nejaku maltu nech to nezvetrava. Pokial je ten ram mensi, asi by bolo vhodne spravit komplet ostenie. Alebo orezat penu a dat tam nejake listy ktore ju zakryju. to by sa potom zrejme nemuselo s ostenim nic robit.. aj ked nevieme ako vyzera diera po parapete. Nejake murovacky su pri vymene okien samozrejme.
      zbaliť

    erik555 je offline (nepripojený) erik555

    erik555
    ked sa na to laicky pozeram, tak tam nic zle nie je....chyba tam spaleta, alebo mohli aspon zrezat vycnievajucu montaznu penu (lepsie zatlacit este ked bola poddajnejsia) a omietnut.

    Martin1310 je offline (nepripojený) Martin1310

    Martin1310
    medzera na fotke nemá nič spoločné s velkosťou okna, ak by ste chcela aby bolo vidieť velkosť okna voči montážnemu otvoru, musela by ste to odfotit zvnútra. Nič zlé tam nevidím, len penu treba zrezať a zaomietať. Okná musia byť osadené rovno, staré okná sú len málokedy rovno, takže ked sa menia, zvečša tam takáto medzera vznikne a ničomu to nevadí.

    sosak je offline (nepripojený) sosak

    sosak
    Premerajte si okná a otvory, v priloženom linku sú tolerancie. Od 1. januára 2010 začala platiť norma STN 73 3134 – stavebné práce, styk okenných konštrukcií a obvodového plášťa budovy, požiadavky a skúšanie.
    http://montazokna.com/kvalitni-monta...rozmery-otvoru
    http://urobsisam.topky.sk/navody/pos...zi-okna-1.cast
    http://www.asb.sk/stavebnictvo/konst...osadenia-okien

    Myslím si, že vás vydesila PUR pena, aplikovaná v styku okna zo stavebným otvorom, ktorá sa bežne aplikuje kvôli izolácii. Podľa fotografie sa nedá odpovedať na otázku, či je, alebo nie je okno malé. PUR pena v ostení nie je závada.
    Naposledy upravil sosak : 01.08.14 at 18:04
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Angelika 1234 Pur pena by vraj nemala byť vonku, pretože zvetráva nie je vodeodolná
    sosak Predsa PUR pena sa oreže zarovno s múrom, potom sa prekryje omietkou, alebo sa špaleta zateplí polystyrénom a ďalej upraví. To ti povedali že to je konečná úprava ? Na fotografii je vidieť PUR penu po vytvrdnutí bez opracovania, resp. bez orezania.
    Angelika 1234 to je konecna uprava, pretoze sme nechceli zvonku menit fasadu - je tam brizolitova omietka,omietku zvonku sme si neobjednali, nechali sme aj stare parapety, lebo casom chceme zateplit, ale to je hudba buducnosti, pretoze susedia nechcu
      zbaliť

    Vie niekto poradiť pri reklamácii plastových okien?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.