Zavrieť

Porady

Odstupenie od zmluvy uzavretej na dialku.

Dobry den, u jedneho poskytovatela internetu som si cez zakaznicku linku objednal zriadenie sluzby internet. Po par dnoch mi poslali navrh zmluvy ktory som podpisal a zaslal spat nasledne podpisali oni a zaslali mi kopiu aj pre mna. Sluzba bola aktivovana. Pocas 8 dni co som internet vyuzival ale sa nepotvrdili vobec rychlosti ktore by som ocakaval aj ked oni tvrdia ze negarantuju max rychlost. Rozhodol som sa od zmluvy odstupit v lehote do 14 dni teda na 9 den. Odpoved som ale dostal takuto:

Dobry den pan........

je mi to luto, ale podla vyjadrenia nasho pravneho oddelenia nie je mozne odstupit od podpisanej zmluvy. Vy mate zmluvu podpisanu.
Pokial by to bola telefonicka zmluva, tak by ste nepodpisoval dokumenty, Vy ste uzatvaral sice telefonicky zmluvu, ale bola Vam zasielana na podpis a Vami podpisanu ste nam ju zaslal naspat.

Je to teda nevypovedatelne alebo len hraju so mnou spinavu hru??? Dakujem za radu.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    fortunka je offline (nepripojený) fortunka

    fortunka
    Podla mna ide o klasicku zmluvu, papierovu zavaznu. ZMluva na dialku sa nepodpisuje, je to napr. nakup online, tele nakupy a pod.. objednas, suhlasis a dostanes. Toto je ako klasicka sluzba s operatorom, iba si si zajednal sluzbu telefonicky a papiere ti poslali...
    devil811 Takze sa neda odstupit??

    bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

    bubkoch
    mas pravo odstupit od zmluvy v lehote 14 dni ...
    ja som spravil presne to iste v orange, akurat k odstupeniu doslo este pred samotnou instalaciou pripojenia ... ale uz po podpise zmluvy ...
    po telefone sa neda vysvetlit a objasnit cely rozsah sluzby, rovnako sa zmluva neda precitat pocas 2 minut, ked ju kurier prinesie na podpis ...
    Naposledy upravil bubkoch : 09.02.15 at 19:04

    Odstupenie od zmluvy uzavretej na dialku.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.