Zavrieť

Porady

Ako odstúpiť od zmluvy?

Zdravím, so snúbencom sme boli v zlatníctve, kde sme si objednali obrúčky, ktoré boli úlne inak urobené ako sme stanovili a zaplatili zálohu. Namiesto zaplatenej hrúbky 3 mm nebola ani 2,7mm a podobne. Vraj to opravia, no chcem sa opýtať, ak tam prídeme a budú stále užšie o kus ako mali byť, prípadne bude niečo odlišné a nedodané tak, ako bolo dohodnuté, akým spôsobom je možné odstúpiť od zmluvy, a žiadať o vrátenie zálohy? Na stránke majú uvedené, že sa ich obchodné podmienky riadia podľa zákona o podomovom a zásielkovom predaji. Jednalo sa však o kamennú predajňu.

Prosím o rady.

Ďakujem
4 komentárov     zbaliť
buchač Namiesto zaplatenej hrúbky 3 mm nebola ani 2,7mm ...
=====================================

Otázočka :
To ste ako zmerali ?
lacotinka Mulo
šubleru predsa nosím aj do divalla
Zu_Zie Subleru mali na prevádzke ...
Zu_Zie Na prevádzke mali subleru, kedže je to zlatníctvo majú to tam a aj váhu
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Upresnenie.
    Objednávka bola cez internet? Nie? Potom tie ich podmienky neplatia pre kamennú predajňu. Pre nich platí Zákon o ochrane spotrebiteľa.
    Pokiaľ na objednávke (ktorú ste asi zadali v tej predajni) je uvedená hrúbka 3mm - tak MUSÍ byť 3mm - inak je to nepodarok, ktorý je možné reklamovať (opäť uvedený zákon §18). A keďže sa (asi) jedná o krátku dobu od kúpy - je to AUTOMATICKY brané ako výrobná chyba (teda ich chyba pri zhotovení výrobku - obrúčok).
    Takže opäť naklusať do predajne a trvať na tom, aby obrúčky boli zhotovené tak, ako sa objednalo. Inak že sa budete s nimi baviť cez SOI (nakoľko porušujú zákon).
    7 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    lacotinka Janko a prečo hneď o ftákoch

    Normálny človák (čo má občaňák a volebné právo ) si má svoje záležitosti vybaviť sám
    Zu_Zie Ak nemáš co k veci, tak si to radšej nechaj pre seba
    tannenkau "" Ak nemáš co k veci, tak si to radšej nechaj pre seba ""

    A ty si odkiaľ padla, že si taká múdra ????

    PS
    Ty si sem čarbeš sprostosti o prstienku, tak aj ja si možem
    Zu_Zie Kedže je to stránka porada, žiadam o rady ľudí ktorí sa vyznajú a vedia pomôct k veci. Samozrejme rátam s tým, že sú tu potom aj takí ako ty, co nemajú co povedať a zbytočne vypisujú komentáre. Vďaka za tvoj prínos ale už by stačilo.
    Zu_Zie Jednalo sa o kamennú predajnu.
    misoft Tak potom:
    http://www.zakonypreludi.sk/zz/2007-250 §18
    http://www.pravaspotrebitela.sk/inde...hures&itemid=9
    Naštuduj, vytlač si to, otrep im to ogebule, buchni po pulte a riadne vynadaj a pohroz.....
    Zu_Zie Vdaka
      zbaliť

    Ako odstúpiť od zmluvy?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.