Zavrieť

Porady

reklamácia - my či oni?

dodávateľovi sme reklamovali službu na výrobku, vrátane materiálu, ktorý sme na ten výrobok vynaložili, následné nám bol vystavený dobropis ale len na tú službu, dodávateľ tvrdí, že na hodnotu materiálu by sme mu mali my vystaviť faktúru...je to takto správne?
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Consultix je offline (nepripojený) Consultix

    Consultix
    Ak si otazku myslela tak, ze ste dodavatelovi poskytli vlastny material, na ktorom on vykonal nejaku pracu, pricom tato praca bola nekvalitne prevedena s vadami tak postupuj nasledovne:
    Tvoj dodavatel dodal len sluzbu/pracu, takze nema moznost a uz vobec nie povinnost dobropisovat Ti akykolvek material.
    Nie je spravne ani to aby si Ty uctovala za material, nakolko ste im, predpokladam, ziaden material nedodavali, ten zostava nadalej vo Vasom majetku.
    Ak svojim konanim ten material znehodnotili, znicili, alebo Vam svojim konanim posobili skodu, tak treba ziadat nahradu teto skody, nasledne k danemu materialu vytvorit opravnu polozku, pripadne material uplne vyradit.
    PS: Rozdelit otazku na vetne celky ma celkom zmysel - pochopime to rychlejsie a jasnejsie.
    4 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Pendulum Tá náhrada škody...žiadať v akom zmysle? Ako to účtovne poriešiť? My sme vystavili reklamačný protokol v celkovej hodnote - práca a materiál. Ok, beriem na vedomie :-)
    Consultix Pockaj, vy ste vystavpvali reklamacny protokol? To mal predsa Vas dodavatel. Vy ste podali reklamaciu, oni sa k tomu vyjadrili, nie?
    Pendulum Áno, my sme vystavili reklamačný protokol, kde sa vyčíslila celková škoda a ktorý sa im zaslal. Oni reklamáciu uznali, pričom opravili faktúru len o prácu. Teraz od nás žiadajú vyfakturovať materiál...a to sa mi nezdá správne.
    Consultix Takim napisete list, ze v zmysle reklamacneho protokolu ich ziadate o uhradu skody, ktoru uznali vo vyske xxx EUR. Uhrada skody nepodlieha DPH, takze nie je zakonny narok na fakturu. O skode by mali uctovat (rovnako ako Vy) na zaklade reklamacneho protokolu.
      zbaliť

    reklamácia - my či oni?

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.