Bola vytvorena riadna objednavka/kupna zmluva, na zaklade ktorej doslo k predaju? To ze ma eshop neznamena ze ked niekto pride kupi si nieco v "obchode" osobne, kde mu je to nainstalovane, predvedene na "ulici" tak pre neho plati ze moze vratit tovar. Pretoze to je klasicky priamy predaj. Podla mna ak ma chyby, mozes ho reklamovat. Ja by som postupovala tak. Ak sa chces sudit, mozes vyskusat
Podla mna rozhvor na cez FB nie je uzatvorenie zmluvy, ale moze to kazdy brat inak
Zmysel 14 dnovej lehoty je v tom, ze clovek co tovar nikdy nevidel, si ho objednal a ak mu nevyhovuje moze ho vratit/vymenit.. a nie v tom, ze budem tyzden pouzivat a nepaci sa mi a ide spat do obchodu