Preco na urade?
To treba riesit s majitelom prevadzky, ved jemu v prvom rade musi zalezat na tom, ako sa citia jeho zakaznici, ved ti ho zivia.

Ja by som nestracal cas s uradmi. Onu vec by so totiz dokazoval len velmi tazko.
1. Oslovil by som majitela firmy,
2. dal by som recenziu na https://staffino.com/, http://restauracie.sme.sk a https://www.tripadvisor.com,
3. zdoveril by som sa vsetkym znamym a
4. ak by mi majitel osobne neslubil ze zjedna napravu uz by som do tej restauracie nesiel.

Mali ste dobrú alebo zlú skúsenosť s obsluhou?

Pošlite hodnotenie na personál či produkty priamo manažérovi prevádzky
https://staffino.com/sk/

Pfúúúúú....
Otočím odpoveď na otázku.

Ako a kde riešiť neúctivé až hrubé správanie zákazníkov k personálu reštaurácie ?
Ako a kde riešiť vulgárne a nelichotivé poznámky zákazníkov, kde jeden jedinec pokazí celý pracovný deň celému personálu ?

Kukni do zrkadla a spýtaj sa sám seba, či si nedal zámienku na takéto konanie.
Alebo si myslíš, že vždy, všade a za každých okolností platí..." Náš zákazník - náš pán."
Lebo ono platí aj ..." Ľudia sú rôzny...poväčšinou hovada."
------------------------------------

ALE ak si myslíš, že si v práve, tak to rieš s najbližším šéfom v danej prevádzke.



P.S.:
...a vždy je to len ten Tvoj pohľad na danú skutočnosť...nik nepozná názor druhej strany.

P.S.:
...a ver, že viem, o čom rozprávam...skoro každý deň doma počúvam, čoho sú zákazníci schopní.

presne takýto problém riešim, žiaľ nezačala som u vedúceho, podľa mňa to treba riešiť s ním, tu nepomôže žiaden úrad, ak ste mali objednané a stalo sa to po tom, mali ste sa zdvihnúť a odísť, ak ste reklamovali kvalitu, to bolo treba určite reklamovať u vedúceho alebo aspoň vedúceho zmeny

Slovenská obchodná inšpekcia