Ano, je to normalne.
Poistovna musi prostriedky vynakladat hospodarne - nevidim ziadny dovod na vymenu, ked to ide jednoducho opravit.
Vymienaju sa neopravitelne casti aut, priapdne tie, kde oprava by bola drahsia ako vymena dielu.
Kedze lakovat treba aj vymeneny diel, v tomto pripade to uspornejsie urcite nebude.

ešte by nezaškodilo, keby si spomenul hĺbku preliačeniny, na ktorej časti karosérie a prípadne aj na ako mieste danej časti karosérie. Snáď si nemyslíš, že ti poisťovňa z HP zaplatí komplet celú výmenu dielu, na ktorom je poškodenie o veľkosti nechtu na palci!!! Takéto poškodenia sú jednak horšie viditeľné na pohľad a čo je dôležitejšie, NEMAJÚ VPLYV NA FUNKČNOSŤ!! Ako tu už bolo spomenuté, na výmenu idú diely, ktoré sú príliš poškodené, než aby sa dali opraviť, prípadne diely ohrozujúce vodiča, posádku prípadne iných účastníkov premávky (diely ako napr. čelné sklo, dvere, nárazníky a podobne.

Krom toho, ako si sám napísal dnes o 15:38, budem citovať:

Dvom kolegom (majú HP v iných poisťovniach) opravovali síce väčšie škody, ale v rámci toho vymenili aj diely, kde poškodenie bolo ešte menšie ako mám ja.

Dôležité je to, že: opravovali síce väčšie škody, ale v rámci toho vymenili aj diely, kde poškodenie bolo ešte menšie ako mám ja. Tvoji kolegovia mali možno väčšie poškodenie ako ty, ale:

1. nevieš, čo presne mali poškodené, kedy, kde a ako došlo k poškodeniu, teda, aspoň si to nespomenul
2. ak tvoji kolegovia mali poškodené časti typu síce na jednej strane daného dielu preliačenina o veľkosti nechtu na palci, ale na druhej strane dielu diera ako hovado a utrhnuté závesy alebo nejaké iné časti, tak sa potom nečuduj, že sa musel vymeniť celý diel.
3. nože prilož fotky danej škody, nech vidíme, o aké poškodenie ide.
4. kto ti kázal hlásiť škodu polícii? Totiž pokiaľ nedôjde k zraneniu, poškodeniu verejného majetku, chlastu, príp. drogám, neurčeniu vinníka na mieste nehody, vozidla na leasing (niektoré firmy majú pre vodičov podmienku, že pri akejkoľvek, aj drobnej škode na aute musí byť zavolaná polícia kvôli dokumentácii), prípadne úmrtiu, a viete sa dohodnúť na miere zavinenia, tak nie je povinnosť volať policajtov. Koho je predmetné vozidlo? Tvoje alebo tvojho zamestnávateľa? Ak ide o vozidlo zamestnávateľa, tak čo ťa to zaujíma?? Ak nie si vinník, tak ti môže byť ukradnuté, či sa daná škoda bude opravovať alebo sa bude musieť meniť celý diel. Ty to platiť nebudeš.

Áno, dobre si pomenoval v nadpise že ide o drobnú škodu. Kvôli malej preliačine predsa nebude poisťovňa platiť výmenu celého dielu, aj keď sa jedná o nové vozidlo, aby si ty nemal "nepoškvrnené" vozidlo. Ako sa bude poškodenie opravovať rozhoduje likvidátor poisťovne, ktorý rozhodne aká oprava je najúčelnejšia. V dnešnej dobe oprava na karosérii nie je vôbec vidieť, pretože vo finále opravy sa prestrieka farbou celý diel tzv. rozstrekom.