Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Na čo mám nárok, keď mi po reklamácii oznámili, že mobil je neopraviteľný?
-
U "Ružového operátora" som mal možnosť uzatvoriť novú zmluvu jeden mesiac pred ukončením dvojročnej viazanosti, ktorú som využil. Týždeň po jej uzatvorení sa mi vyskytla závada na mobile, ktorý bol síce viazaný na predchádzajúcu zmluvu, ale bol ešte stále v záručnej lehote. Pár dní na to, ako som ho reklamoval, mi bolo oznámené, že mobil je neopraviteľný a legislatíva nepozná možnosť vrátenia neopraveného zariadenia späť ku mne. Bola mi ponúknutá možnosť vrátenia kúpnej ceny telefónu, s ktorou som súhlasil do okamihu, keď som sa dozvedel, že kúpnou cenou sa rozumie cena, ktorú som zaplatil na predajni a vo faktúrach (v mojom prípade 1 euro+23x1 euro za mesačné splátky), aj to za podmienky vrátenia nabíjačky, hands free a originálneho balenia. Na zmluve je však cena zariadenia vyčíslená na 169 eur, čo je rozdiel 145 eur. Mobil bol až na malý detail plne funkčný a zachovalý. Cena takýchto telefónov sa na bazároch pohybuje okolo 40 eur. Je možné, že sa k môjmu telefónu už naozaj nedostanem? Prečo sa v zmluve uvádza aj plná cena telefónu, keď sa teraz vôbec neberie do úvahy?
U "Ružového operátora" som mal možnosť uzatvoriť novú zmluvu jeden mesiac pred ukončením dvojročnej viazanosti, ktorú som využil. Týždeň po jej uzatvorení sa mi vyskytla závada na mobile, ktorý bol síce viazaný na predchádzajúcu zmluvu, ale bol ešte stále v záručnej lehote. Pár dní na to, ako som ho reklamoval, mi bolo oznámené, že mobil je neopraviteľný a legislatíva nepozná možnosť vrátenia neopraveného zariadenia späť ku mne. Bola mi ponúknutá možnosť vrátenia kúpnej ceny telefónu, s ktorou som súhlasil do okamihu, keď som sa dozvedel, že kúpnou cenou sa rozumie cena, ktorú som zaplatil na predajni a vo faktúrach (v mojom prípade 1 euro+23x1 euro za mesačné splátky), aj to za podmienky vrátenia nabíjačky, hands free a originálneho balenia. Na zmluve je však cena zariadenia vyčíslená na 169 eur, čo je rozdiel 145 eur. Mobil bol až na malý detail plne funkčný a zachovalý. Cena takýchto telefónov sa na bazároch pohybuje okolo 40 eur. Je možné, že sa k môjmu telefónu už naozaj nedostanem? Prečo sa v zmluve uvádza aj plná cena telefónu, keď sa teraz vôbec neberie do úvahy?
Naposledy upravil ivka70 : 26.10.18 at 14:03 Dôvod: Vratenie vymazanej otazky
misoft Sú to "dotované" mobily. Operátor časť ceny vypláca výrobcovi/dodávateľovi mobilov zo svojho. To čo si zaplatil za mobil - to dostaneš späť. Nemôžeš žiadať niečo navyše (čo si ani nezaplatil).
jslancik hanbíš sa, keď si vymazal znenie otázky?
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
vrátia ti plnú sumu, čo si zaň zaplatil. nechcel si lacný mobil s drobnou chybičkou, tak máš iba pár drobných.
mimochodom, je to krásne. chcel si niekoho obabrať, a ono sa to obrátilo proti tebe
s obrovskou chybou si ho išiel reklamovať na konci záručnej doby, a ono je to zrazu už iba maličká chybička. ako sa to hovorí o mačke a vtáčkovi?
mimochodom, je to krásne. chcel si niekoho obabrať, a ono sa to obrátilo proti tebe
s obrovskou chybou si ho išiel reklamovať na konci záručnej doby, a ono je to zrazu už iba maličká chybička. ako sa to hovorí o mačke a vtáčkovi?
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | bjuty smis |
Na čo mám nárok, keď mi po reklamácii oznámili, že mobil je neopraviteľný?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
