Zavrieť

Porady

Odstupenie od zmluvy po reklamacii

Dobry den,
mam jednu vec na srdci tak by som poprosil o radu. 22.2.2022 som kupil sedacku. Uz od zaciatku sa mi zdala nejaka nekvalitna (v predajni som si to na prvy pohlad nevsimol). Po pol roku bola dost vysedena a splasknuta. Ked bol cas (3.4.2023) tak som ju zaniesol do predajne reklamovat. Doteraz mi predajca nic nedal vediet. Zajtra (9.5.2023) idem do predajne. Kedze uz preslo 30 dni na vybavenie reklamacie, mozem mu zajtra povedat ze chcem odstupit od zmluvy ? Trebarz aj ked ju tam bude mat na predajni nachystanu a opravenu ?
Dakujem
buchač Špekuluješ...atď.
mars29 Nešpekulujem. Iba som nespokojný s tým čo som kúpil a keď mi dali takúto možnosť tak ju využijem. Predtym som menil sedacku po 13-tich rokoch koli popraskanemu poťahu. Teraz po pol roku vysedena - to nie je moc kvalitné.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    zze/2007-250/18/4
    Takže - máš právo - nakoľko reklamácia nebola vybavená v stanovenej lehote a predajca ťa o ničom podstatnom neinformoval - odstúpiť od zmluvy podľa Zákona 250/2007 §18, ods.4.
    Rada: urob to písomne - napíš len papier: Odstúpenie od zmluvy podľa Zákona 250/2007 §18, ods.4, kde uvedieš dátum kúpy, druh tovaru, cenu, dátum prijatia reklamácie a výsledok (uvedieš "nevybavená v zákonnej lehote) a číslo účte, kde ti majú poslať cenu. A urob si to dvojmo - druhopis si daj predajňou potvrdiť (tvoja poistka, ak by tvrdili, že nič nedostali).
    mars29 Ešte jedna podotázka :
    Musia mi vrátiť celú kúpnu cenu, alebo mi môžu niečo odrátať za opotrebenie ?
    ivka70 Ak ta doteraz nekontaktovali ziadnym sposobom, ze je reklamacia vybavena ,mas pravo od zmluvy odstupit.
    Pri odstupeni od zmluvy ti musia vratit celu kupnu cenu.

    Odstupenie od zmluvy po reklamacii

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.