Zavrieť

Porady

Tlačiareň odmieta tlačiť.

Napriek všetkým kontrolám, ktoré nenachádzajú problém, po odoslaní stránky na tlač, vo fronte sa mi vypisuje: chyba, tlačí sa. Nevytlačí ani skúšobnú stránku. Tlačiareň sa rozbehne ako keby išla tlačiť, ale po chvíli sa zastaví. Alebo zoberie papier a vypluje ho čistý.
W10, OKI.
Nie som IT odborník ani PC technik, ale bez zodpovedania tvojich otázok, by som sa neobracal na poradu.
Naposledy upravil piest : 13.06.23 at 08:34
Chobot Je to bezdrôtová tlačiareň?
Máš pripojený kábel medzi tlačiarňou a PC?
Máš nainštalované ovládače?
Vidíš tlačiareň v zariadeniach PC?
Máš v tlačiarni toner?

Určite si neurobil všetky úkony a kontroly, keď ti netlačí. Z popisu sa dá len veštiť, kde môže byť chyba.
Chobot Napíš presný typ a značku tlačiarne.

Je to tvoj PC a máš nad ním admin kontrolu?

Alebo je to firemný a ty si iba užívateľ? Ak je to firemný, tak tlačiareň ti nainštaluje iba admin.

A neodpovedal si ani na jednu základnú otázku, aby sme sa mohli pohnúť ďalej. Nemusíš byť IT odborník, aby si vedel odpovedať na otázky. A aj IT odborník potrebuje najprv informácie, aby mohol identifikovať problém. Preto sa začína úplne od základných informácií.
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    mari2x je offline (nepripojený) mari2x

    mari2x
    moja neodmieta

    moja iba netlačí
    predvčerom vytlačila
    dnes nie

    Dodatok

    nakoniec som v tlačiarňach pootváral všeko , čo malo fronty
    a v nejakej starej (8 - 9 rokov) bol nevytlačený dokument
    vymazal
    začala tlačiť
    Naposledy upravil mari2x : 14.06.23 at 07:08

    Tlačiareň odmieta tlačiť.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.