Prajem pekny den... poradi mi niekto?
Otec si kupil pansky oblek, ktory vsak mal na sebe iba tri krat, pretoze sa velmi krci. Dal ho reklamovat a majitel predajne ho poslal na reklamaciu vyrobcovi-dodavatelovi, ktory nakoniec reklamaciu neuznal s odovodnenim:
"Reklamacia neopodstatnena vzhladom k tomu, ze material je vyrobeny zo 100% vlny, tak krcivost je prirodzenym javom pri noseni a pouzivani, takze reklamacia sa neuznava."
Z Obchodneho zakonniku vyplyva, ze za kvalitu predavaneho tovaru voci spotrebitelovi pravne zodpoveda predavajuci. Zodpoveda aj za vady, o ktorych nevedel, nie je rozhodujuce ci ide o vady zjavne alebo skryte, ktore sa prejavia az pri pouzivani veci.
Na co ma otec vlastne pravo pri reklamacii? Dakujem.
Naposledy upravil ZUZULIK 26A : 31.05.07 at 19:18