Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Prekročená doba vybavenia reklamácie
Dobrý deň prajem,
Chcel by som sa spýtať takúto vec. Kúpil som značkový výrobok v značkovej predajni. Hneď v ten istý deň sa výrobok pokazil. Na druhý deň ráno som výrobok zaniesol do predajne na reklamáciu, pričom som o tom dostal doklad. Predajňa zabezpečuje vlastný servis týchto výrobkov. Po cca dvoch týždňoch sa v servisnom oddelení nepozrel nik na túto reklamáciu (majú veľa práce) a zavolali ma, aby som vyplnil ďalšie tlačivo na tú istú reklamáciu, ktorú už zabezpečuje dovozca výrobku. V novom doklade, je však dátum prijatia reklamácie posunutý o dva týždne, s čím som nesúhlasil, ale mi bolo povedané, že reklamáciu inak nevybavia. Mám obidva doklady pri sebe a mám otázku, od ktorého dátumu plynie 30 - dňová lehota na vybavenie reklamácie ? Pravdou je, že výrobok som zaniesol reklamovať pred 4 - týždňami, reklamácia doteraz vybavená nebola. Ďakujem
Chcel by som sa spýtať takúto vec. Kúpil som značkový výrobok v značkovej predajni. Hneď v ten istý deň sa výrobok pokazil. Na druhý deň ráno som výrobok zaniesol do predajne na reklamáciu, pričom som o tom dostal doklad. Predajňa zabezpečuje vlastný servis týchto výrobkov. Po cca dvoch týždňoch sa v servisnom oddelení nepozrel nik na túto reklamáciu (majú veľa práce) a zavolali ma, aby som vyplnil ďalšie tlačivo na tú istú reklamáciu, ktorú už zabezpečuje dovozca výrobku. V novom doklade, je však dátum prijatia reklamácie posunutý o dva týždne, s čím som nesúhlasil, ale mi bolo povedané, že reklamáciu inak nevybavia. Mám obidva doklady pri sebe a mám otázku, od ktorého dátumu plynie 30 - dňová lehota na vybavenie reklamácie ? Pravdou je, že výrobok som zaniesol reklamovať pred 4 - týždňami, reklamácia doteraz vybavená nebola. Ďakujem
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
Teba nemusí zaujímať, či to posúvajú na výrobcu alebo nie. Ty si reklamoval hneď po pokazení, takže lehota plynie od prvého podania.
Dobre si urobil, že si nesúhlasil. Skúšali... Ak nestihli opravu v 30 dňovej lehote, žiadaj späť peniaze a hľadaj serióznejší obchod.
Je to klamstvo, že inak Ti reklamáciu nevybavia! Ak máš tie papiere v rukách , pošli kopie na ŠOI a žiadaj písomné vyrozumenie... nech si nemyslia, že každý zákazník je hlupák, ktorý sa nechá klamať
Tak mozes pozadovat vratenie penazi, lebo nevybavili reklamaciu do 30 dni.
K ziadosti o vratenie penazi pripni kopiu prveho dokumentu a nech skusaju argumentovat.
K ziadosti o vratenie penazi pripni kopiu prveho dokumentu a nech skusaju argumentovat.
vratnik 
Ďakujem za odpovede, druhý reklamačný list sa líšil len tým, že bol vytlačený na formulári dovozcu, závada zostala rovnaká.
vratnik
Je to klamstvo, že inak Ti reklamáciu nevybavia! Ak máš tie papiere v rukách , pošli kopie na ŠOI a žiadaj písomné vyrozumenie... nech si nemyslia, že každý zákazník je hlupák, ktorý sa nechá klamať
dnes už nie je problém nájsť predajcov, ktorí ak prídeš na druhý deň, že tovar nie je funkčný, ti ho vymenia kus za kus .
Prekročená doba vybavenia reklamácie
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
